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Empresa

Zendesk anuncia fondo de inversión para impulsar startups de Inteligencia Artificial

Zendesk, empresa de soluciones de inteligencia artificial para CX, presentó su fondo global de inversión para respaldar a empresas centradas en Inteligencia Artificial que buscan mejorar las experiencias de clientes y empleados. Zendesk Ventures también ha anunciado nuevas inversiones en PolyAI, desarrollador de asistentes de voz conversacionales avanzados, y en unitQ, una plataforma de retroalimentación de clientes […]Leer más

Perspectiva

Operaciones Autónomas: Cuatro casos de uso para comprender el mundo que viene

Estamos ingresando en la era de las operaciones autónomas (OA): procesos soportados por una combinación de tecnologías (como inteligencia artificial, internet de las cosas, analítica avanzada, entre otras), sin intervención humana y capaces de tomar decisiones propias y de aprender de manera continua. Si bien se trata de un concepto que está dando sus primeros pasos en el […]Leer más

Destacados

HONOR presentó su Informe Medioambiental, Social y de Gobernanza

HONOR presentó su Informe Medioambiental, Social y de Gobernanza 2023 durante la celebración de su segundo Foro de Desarrollo Sostenible HONOR ESG. “Comprometida con el desarrollo sostenible centrado en el ser humano, HONOR se esfuerza por fomentar una empresa responsable innovadora, abierta e integradora”, declara George Zhao, CEO de HONOR Device Co. Ltd. “Nos esforzamos por ir más […]Leer más