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Perspectiva

El auge del Ingeniero de Prompts: ¿Una solución temporal o un cambio permanente en la gestión de IA empresarial?

La inteligencia artificial (IA) generativa promete transformar la manera en que las empresas operan al ofrecer soluciones rápidas a problemas complejos. Con este contexto, ha surgido la figura del Ingeniero de ‘Prompts’ (o ‘Prompt Engineer’) como una respuesta a los desafíos inesperados que ha traído consigo la adopción generalizada de estas plataformas. A grandes rasgos, […]Leer más

Destacados

América del Sur es la región más vulnerable a problemas de  seguridad en correos electrónicos

Con un índice de 39,9% de conciencia, Sudamérica se posicionó como la región con la menor sensibilización frente a la seguridad digital, según el informe ‘El estado de la conciencia de la seguridad del correo electrónico 2023‘, realizado por Zoho. El listado es liderado por Norteamérica (62%), seguido por Australia/Nueva Zelanda (60,7%), Europa (55,5%), Asia […]Leer más

Perspectiva

Cuatro formas de inteligencia artificial que necesitan las empresas para ser exitosas

La Inteligencia Artificial (IA) se está convirtiendo en la columna vertebral de empresas en todo el mundo. A través de la unión de algoritmos avanzados con grandes volúmenes de datos, está siendo usada para predecir tendencias, identificar patrones y automatizar actividades rutinarias, con solo escribir la solicitud -o decirla- con lenguaje cotidiano y sin necesidad […]Leer más

Global

Las características de un buen proveedor de servicios de nube

La adopción de servicios en la nube se ha convertido en una pieza fundamental para que las empresas en América Latina encuentren agilidad, escalabilidad y eficiencia operativa, sin importar su tamaño y optimizando su presupuesto. Sin embargo, elegir al proveedor adecuado es una decisión crítica que debe considerar diversos factores, especialmente aquellos relacionados con la […]Leer más

Opinión

El 90% de las organizaciones resuelven más rápido las quejas por medio de chatbots

Los chatbots están cambiando la forma en que las empresas gestionan las solicitudes de información y servicio técnico que reciben, para mejorar considerablemente los tiempos de respuesta, reducir los costos de las áreas de soporte y elevar la satisfacción de los usuarios. A grandes rasgos, estas aplicaciones impulsadas por Inteligencia Artificial simulan las interacciones humanas, […]Leer más

Entrevista

ZOHO reafirma su interés por el mercado peruano y latinoamericano de software, apoyado en gran medida por el trabajo con el Canal para concretar negocios

El desarrollo de software para el sector empresarial latinoamericano evoluciona rápidamente, tanto a nivel de empresas como de usuarios, con sociedades cada vez más entendidas en la tecnología y organizaciones más claras en su necesidad de invertir en este rubro. En este ecosistema, ZOHO busca oportunidades afianzando su presencia en la región, con Perú como […]Leer más

Eventos

Zoho ve potencial de desarrollo en el mercado peruano

El apetito por la informática se está sintiendo cada vez más en América Latina en consonancia con el mundo desarrollado, especialmente entre las nuevas generaciones. “En Perú vemos bastante gente joven con potencial para aprender código, están más metidos en el software. Eso es algo que nos llama la atención, también la economía del país, […]Leer más

Destacados

CRM, un aliado para elevar las ventas en las pyme

Las plataformas para la gestión de relaciones con los clientes (CRM, por su sigla en inglés) han comenzado a consolidarse como la mano derecha de millones de micro, pequeñas y medianas empresas en todo el mundo. Gracias al surgimiento de soluciones en la nube, con baja complejidad y un costo reducido, atrás quedaron los tiempos […]Leer más

Destacados

Zoho lanza plataforma de Comunicaciones unificadas y nueva tecnología de colaboración

La compañía global líder en tecnología, presentó su plataforma de comunicaciones unificadas, Trident, al igual que un fortalecimiento de sus tecnologías de colaboración para ofrecer formas más fáciles de comunicarse a través de diversos canales, reducir la ambigüedad de las herramientas y mejorar la transformación digital de las organizaciones. Al establecerse como un punto central o […]Leer más