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Opinión

El 90% de las organizaciones resuelven más rápido las quejas por medio de chatbots

Los chatbots están cambiando la forma en que las empresas gestionan las solicitudes de información y servicio técnico que reciben, para mejorar considerablemente los tiempos de respuesta, reducir los costos de las áreas de soporte y elevar la satisfacción de los usuarios. A grandes rasgos, estas aplicaciones impulsadas por Inteligencia Artificial simulan las interacciones humanas, […]Leer más

Global

OPPO integra brazos robóticos y algoritmos de inteligencia artificial en pruebas de imagen de sus equipos

El 2024 será el año de la robótica avanzada y la inteligencia artificial. Desde aspiradoras robóticas en hoteles hasta robots en los restaurantes, el uso de estas tecnologías es cada vez más frecuente, incluso en la investigación y desarrollo de tecnología. Por ejemplo, OPPO integra la robótica inteligente y algoritmos de inteligencia artificial de desarrollo […]Leer más

Tech

Vertiv: Recomendaciones de Eficiencia e Infraestructura Resistente

Vertiv un proveedor global de soluciones de continuidad e infraestructura crítica digital, ha lanzado un innovador calendario de adviento diseñado para proporcionar a los operadores de centros de datos consejos y mejores prácticas para garantizar la disponibilidad y eficiencia durante esta época del año. En un momento crucial donde la continuidad de la infraestructura crítica […]Leer más

Negocios a la Vista

Evitar la “gravedad de datos”, nueva norma para 2024

Los datos impulsan el negocio de las empresas en el entorno digital. Se han convertido en uno de sus activos principales y seguirán teniendo relevancia durante 2024, un año en el que la gestión de los datos estará marcada por cuestiones como la expansión de la inteligencia artificial (IA). Denodo, compañía especializada precisamente en gestión de datos, visualiza […]Leer más

Tech

Cajamarca es la región con mayor uso del Internet en Plazas WiFi 

El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), a través del Programa Nacional de Telecomunicaciones (Pronatel), informó que las conexiones a Internet de la iniciativa Espacios Públicos de Acceso Digital (EPAD), también conocidas como Plazas WiFi, ascendieron a 1 334 420 accesos en el mes de noviembre.  La región Cajamarca fue la que registró mayor uso […]Leer más