Para los usuarios, el proceso de sacar dinero de un cajero automático o comprar por internet puede parecer muy natural. Sin embargo, detrás de esta simple acción hay un universo tecnológico que día a día se fortalece para evitar a los ciberdelincuentes y competir por la confianza de los ciudadanos a través de nuevos sistemas […]Leer más
La marca anuncia su primera solución de sonido diseñada específicamente para gamers. El altavoz para juegos LG UltraGearTM modelo GP9 es el compañero para los monitores de juegos premium UltraGearTM , capaz de llevar a los jugadores a una acción más profunda con un sonido tridimensional optimizado para el juego. Ofrece un control fácil, compatibilidad […]Leer más
De acuerdo con un artículo reciente de Ad Age, una empresa que atraviesa su propia transformación digital enfrenta una fuerte presión para conquistar el estado ideal en cuanto a la experiencia del cliente (CX). Atender expectativas de entrega de productos y servicios es el estándar mínimo esperado. Las marcas necesitan superar ese nivel para demostrar […]Leer más
De acuerdo con un último estudio realizado por IDC por encargo de Infobip, empresa de comunicaciones en la nube, en promedio el 82% de las personas en América Latina compraron en línea desde el 2020 con el inicio de la pandemia. En el tope del ranking están Brasil (88%) y Colombia (79,5%) mientras que Perú […]Leer más
Los centros de datos han sido aliados de excepción durante la pandemia. Además de garantizar la continuidad de la operación de empresas y organizaciones, también han contribuido en la aceleración de la Transformación Digital. Es por eso que hoy se les exige el mismo nivel de compromiso frente a otros dos grandes retos: sostenibilidad y […]Leer más
La compañía anunció que ha realizado una inversión estratégica en Journey.Ai, Inc., desarrollador de una plataforma de identidad digital centrada en la mejora de la privacidad, la seguridad y la experiencia del cliente. Con sede en Denver, Colorado, Journey forma parte del ecosistema de socios del programa DevConnect. La plataforma de identidad digital Journey, integrada […]Leer más
En América Latina y el Caribe más de la mitad de las transacciones bancarias se realizan a través de la banca móvil; sin embargo, para satisfacer todas las necesidades del cliente, el sistema bancario en la región debe contar con estabilidad, agilidad y resiliencia, tanto en la aplicación como en la infraestructura de centros de […]Leer más
De acuerdo con un estudio de Frost & Sullivan, la industria de atención al cliente alcanzó en Latinoamérica y el Caribe 10,460 millones de dólares de ingresos durante 2019, lo que significó un avance de 0.5% de crecimiento respecto al año anterior. En el caso de México, su tasa de crecimiento en ingresos fue de […]Leer más
La compañía especializada en la fabricación de software de procesamiento en tiempo real de análisis de eventos para instituciones financieras, fue reconocida por Forrester en su Informe Total Economic Impact (TEI™), en una metodología que mide el comportamiento de la solución creada para atender la experiencia con los usuarios de la banca y el retorno […]Leer más
La compañía aunció hoy el lanzamiento global de Fioneer, un proyecto conjunto con Dediq GmbH en el sector de los servicios financieros. El lanzamiento viene luego del anuncio de la creación de la compañía, realizado en abril de este año por ambas empresas, un inversionista emprendedor orientado a las tecnologías de la información y los […]Leer más