Zendesk anunció sus nuevos avances en Inteligencia Artificial (IA) Generativa para la experiencia del cliente (CX), los cuales permiten a las empresas obtener valor empresarial, valor comercial inmediato a través de la mejora de la satisfacción del cliente, reducción de costos y aumento de la lealtad del cliente. “La innovación constante en IA es la […]Leer más
En la actualidad los centros de datos se encuentran en una lucha constante de innovación para satisfacer un alto volumen de transmisión de datos y a velocidades cada vez más altas, por lo que evolucionar la infraestructura en los centros de datos es primordial para responder a estos retos que muchos operadores y empresas enfrentan. […]Leer más
La Inteligencia Artificial (IA) sigue irrumpiendo en la vida cotidiana de las personas y hora ha llegado a revolucionar la forma en la que se hacen las compras. En el ámbito de las cadenas de consumo masivo, la IA se posiciona como una tecnología arrolladora por estar en sintonía con otros sistemas de software y […]Leer más
Telefónica ha sido reconocida, por segundo año consecutivo, como líder en servicios gestionados de conectividad IoT mundial por IDC en su estudio ‘IDC MarketScape: Worldwide Managed IoT Connectivity Services 2023 Vendor Assessment’. La empresa de telecomunicaciones, que ofrece sus servicios de IoT a través de Telefónica Tech, ha experimentado un importante crecimiento en conexiones NB-IoT y […]Leer más
A nivel mundial, el gasto de usuario final en y gestión de seguridad y riesgo se proyecta hacia los US$ 215 billones en 2024, lo que representa un crecimiento de 14.3 % comparado con 2023, de acuerdo a un nuevo pronóstico de la consultora Gartner. En 2023, el gasto global de usuario final en gestión […]Leer más
En el mundo actual, donde la conectividad digital es la columna vertebral de la mayoría de las operaciones empresariales y personales, el planeamiento adecuado de la infraestructura de redes se ha convertido en un factor crítico para el éxito de cualquier proyecto. Un experto en el campo, Juan Pablo Borray, gerente de desarrollo de negocios […]Leer más
Nota editorial: El informe a continuación, es una contribución muy interesante del Instituto Peruano de Economía (IPE), que ayuda al Canal y a todo el sector productivo y mercado en general para conocer el marco de actualidad económica y expectativas en temas clave como el consumo. Tener esta referencia ayuda a decidir aspectos críticos del […]Leer más
Los despliegues de SD-WAN siguen creciendo a un ritmo impresionante, y los principales impulsores de la adopción incluyen los requisitos de conectividad en la nube, el interés por los paquetes SASE, la promesa de una gestión WAN más sencilla y el potencial de ahorro de costes, según IDC. La firma de investigación evaluó a 12 proveedores […]Leer más
Red Hat anuncia en colaboración con Intel una plataforma de edge industrial innovadora que está destinada a cambiar la forma en que se construyen y operan los controles industriales. Esta nueva plataforma tiene como objetivo la automatización de tareas previamente manuales, como el desarrollo, la implementación y la gestión de sistemas, además de abordar temas críticos como la […]Leer más
IBM anunció la disponibilidad general de los primeros modelos de la serie de modelos watsonx Granite: una colección de modelos de IA generativa para avanzar en la infusión de IA generativa en aplicaciones empresariales y flujos de trabajo. También confirmó que las protecciones contractuales estándar de propiedad intelectual para sus productos se aplicarán a los […]Leer más