La empresa líder mundial en CRM, anuncia el nombramiento de Guido Ipszman como nuevo Country Manager para Perú. Desde su rol, guiará a la compañía y a su ecosistema para cumplir el reto de seguir transformando digitalmente a cada vez más empresas del país que buscan dar respuesta a las nuevas expectativas de sus clientes. […]Leer más
Desde Channel News Perú estamos enfocados en brindar información de valor sistemática al Canal de Distribución de manera integral, así como a las áreas comerciales, con el objetivo de que puedan conocer las tendencias del mercado actual, y cómo pueden ajustar sus estrategias de negocio con la informaciónh compartida. Además, a través de las alianzas […]Leer más
La nueva encuesta mundial Connected Customer Trends, realizada a 5.000 consumidores, revela cambios críticos en el gasto de los consumidores en medio de la inflación y la incertidumbre económica. El comercio minorista, los viajes, la hotelería, los medios de comunicación y el ocio son los sectores más amenazados porque los consumidores se replantean sus gastos […]Leer más
Astara, empresa líder mundial en movilidad y distribución de automóviles, y Salesforce, líder mundial en CRM, han anunciado una colaboración estratégica para compartir información y conocimientos sobre el sector de la automoción y la movilidad, así como sus soluciones y procesos específicos con el fin de identificar áreas de mejora para acelerar la transformación de […]Leer más
El dato se desprende del Salesforce Global Digital Skills Index 2022, un estudio sobre más de 23,000 empleados de 19 países que fueron encuestados para conocer sus competencias digitales y la importancia del aprendizaje continuo para los retos laborales presentes y futuros. Existe una brecha entre la frontera de la innovación y las habilidades necesarias […]Leer más
El líder global en CRM, ha presentado Net Zero Marketplace, una plataforma de confianza que hace que las compras de créditos de carbono sean sencillas y transparentes, permitiendo a las organizaciones acelerar el impacto positivo sobre el clima a escala. Se calcula que el mercado mundial de carbono voluntario crecerá hasta los 50.000 millones de […]Leer más
Los días en los que los proveedores de servicios de comunicaciones tradicionales eran los únicos que satisfacían las necesidades de las empresas en materia de telecomunicaciones, internet, cable y servicios gestionados parecerían haber terminado. Los nuevos participantes están ganando terreno ofreciendo servicios más sencillos y sin contrato. Y con más opciones que nunca, los clientes […]Leer más
Salesforce ha publicado la segunda edición de su informe «State of Commerce», en el que ha encuestado a 4.102 líderes del comercio y ha analizado el comportamiento de compra de los consumidores y de las empresas de más de mil millones de clientes en todo el mundo. Estadísticas clave · El desarrollo de un enfoque hacia […]Leer más
La compañía ha presentado novedosas funciones de Service y Marketing Cloud, que humanizan la experiencia del cliente con la nueva inteligencia conversacional impulsada por la IA, el acceso móvil sin conexión a la información relevante y las innovaciones de Customer Data Platform. Estas tecnologías ayudan a los equipos de servicio y a los responsables de […]Leer más
El Instituto Ethisphere, líder mundial en la definición y el avance de los estándares de las prácticas empresariales éticas, ha reconocido a Salesforce como una de las empresas más éticas del mundo del 2022. El Instituto ha premiado a 136 organizaciones de 22 países y 45 sectores. Este reconocimiento es relevante porque la confianza es […]Leer más