Un nuevo estudio realizado por Slack Research, parte de Salesforce, reveló que el uso diario de inteligencia artificial entre los trabajadores en las oficinas a nivel global ha aumentado en un 233% en solo seis meses, transformándose en una herramienta clave para su productividad y satisfacción. Según el último Slack Workforce Index, los trabajadores que utilizan IA diariamente […]Leer más
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Una sólida base de datos y capacidades de gobernanza son clave para que las empresas implementen la IA agéntica de forma segura
A medida que se acelera la adopción de IA y a su vez las ciberamenazas, casi 8 de cada 10 líderes de IT, reconocen que sus prácticas de seguridad necesitan una transformación. Los últimos datos de Salesforce sobre el estado de IT también revela un optimismo unánime sobre los agentes de IA, ya que el […]Leer más
En el mundo actual, donde la inteligencia artificial y la automatización están transformando las operaciones empresariales, la capacidad de adaptarse y aprovechar estas tecnologías es crucial para mantener la competitividad. Conscientes de esta realidad, NTT DATA organizó los Agentforce Days en Madrid, un evento significativo que reunió a profesionales de 15 nacionalidades, ejecutivos de cuentas […]Leer más
NTT DATA, líder en servicios digitales empresariales y de TI, ha sido elegida por Salesforce, el gestor de relaciones con el cliente «CRM» de IA número 1, para ayudar a estandarizar y racionalizar el entorno de aplicaciones de la empresa. NTT DATA apoyará la gestión y el desarrollo de aplicaciones en toda la organización de […]Leer más
Ética de la Inteligencia Artificial: ocho gigantes tecnológicos mundiales se comprometen a aplicar la Recomendación de la UNESCO
Ocho grandes empresas –GSMA, INNIT, Grupo Lenovo, LG AI Research, Mastercard, Microsoft, Salesforce y Telefónica– han firmado hoy un acuerdo pionero con la UNESCO para construir una inteligencia artificial (IA) más ética. Incorporarán los valores y principios de la Recomendación de la UNESCO sobre la Ética de la Inteligencia Artificial en el diseño y despliegue […]Leer más
Salesforce, junto con SMC+ Digital Public Affairs, desarrolló el reporte “Una mirada desde América Latina al uso responsable de las nuevas tecnologías”, que tiene la finalidad de ser una guía para las compañías, instituciones y gobiernos que busquen impulsar la innovación a través de un uso ético de las tecnologías. ¿Cómo va la adopción de […]Leer más
Salesforce anunció que su solución de contabilidad del carbono, Net Zero Cloud, ha obtenido la acreditación de oro del Carbon Disclosure Project (CDP) y formará parte de la red mundial de socios consultores sobre cambio climático de la organización. CDP es una organización mundial sin ánimo de lucro que apoya a las organizaciones en la […]Leer más
La empresa líder mundial en CRM, anuncia el nombramiento de Guido Ipszman como nuevo Country Manager para Perú. Desde su rol, guiará a la compañía y a su ecosistema para cumplir el reto de seguir transformando digitalmente a cada vez más empresas del país que buscan dar respuesta a las nuevas expectativas de sus clientes. […]Leer más
Nuevo estudio de Salesforce revela que los vendedores necesitan una revisión de su productividad: dedican menos del 30% de su tiempo a vender
Desde Channel News Perú estamos enfocados en brindar información de valor sistemática al Canal de Distribución de manera integral, así como a las áreas comerciales, con el objetivo de que puedan conocer las tendencias del mercado actual, y cómo pueden ajustar sus estrategias de negocio con la informaciónh compartida. Además, a través de las alianzas […]Leer más
Estudio de Salesforce revela que la personalización, seguridad de datos y rapidez impulsan la fidelización de clientes en medio de la incertidumbre
La nueva encuesta mundial Connected Customer Trends, realizada a 5.000 consumidores, revela cambios críticos en el gasto de los consumidores en medio de la inflación y la incertidumbre económica. El comercio minorista, los viajes, la hotelería, los medios de comunicación y el ocio son los sectores más amenazados porque los consumidores se replantean sus gastos […]Leer más