A pesar de la generalización del uso de chat-web para la atención al cliente de organizaciones como bancos, aerolíneas, servicios públicos y minoristas, 3 de cada 4 clientes de Avaya siguen considerando vital el soporte telefónico. Aunque otros medios ofrecen facilidades, las personas prefieren las llamadas de voz para tratar temas como las cancelaciones. Un […]Leer más
La compañía expande su línea de procesadores móviles Core™ de 12ª generación con el lanzamiento oficial de los procesadores serie P y serie U Core de 12ª generación. Diseñados para ofrecer un rendimiento imparable y productividad superior, estos 20 nuevos procesadores móviles potenciarán la siguiente generación de computadoras portátiles delgadas y livianas. Los primeros dispositivos […]Leer más
Kyndryl, el proveedor de servicios de infraestructura de TI más grande del mundo, y RIMAC Seguros, aseguradora líder en Perú con 1,8 millones de clientes, anunciaron hoy un acuerdo de 3 años para acelerar la transformación digital de la compañía con la migración de sus sistemas de TI de misión crítica y aplicaciones comerciales para […]Leer más
Con la intención de seguir consolidando su posición, brindando servicios crediticios diversos y la mejor variedad de beneficios solidarios, la Cooperativa de Servicios Múltiples El Tumi implementó con Telmark y Siemon su Data Center, que beneficiará de manera particular a sus 250 usuarios. Los alcances de este proyecto que se concretó de manera exitosa tendrán […]Leer más
Continuar con la transformación se ha vuelto no negociable a medida que las organizaciones de atención médica trabajan para mantenerse al día con el rápido ritmo de cambio que ocurre hoy. Al conectar personas, recursos, datos y soluciones, las organizaciones pueden optimizar las operaciones y reducir el riesgo mientras aumentan la eficiencia operativa y la […]Leer más
Durante el evento del Mobile World Congress 2022, la Red de Conducción Autónoma (ADN por sus siglas en inglés) de Huawei realizó la exhibición de soluciones y mejores prácticas para O&M inteligente 2C, comercio electrónico de línea privada 2B y banda ancha premium 2H, las cuales están diseñadas para ayudar a las redes de operadores […]Leer más
Amazon Web Services está lanzando dos programas de Global Accelerator para ayudar a las startups a abordar algunos de los desafíos más urgentes del mundo mientras construyen negocios exitosos basados en la nube. AWS está aceptando solicitudes de startups para dos programas de aceleración. Se seleccionarán diez startups para participar en cada uno de los […]Leer más
Nuevas e interesantes oportunidades de negocios para el Canal en la nueva edición del año de Channel News Perú en el segmento de almacenamiento, redes, servidores, data centers y la nube, que presenta un crecimiento interesante en el Perú. En nuestro informe de Negocios a la Vista tuvimos la participación de destacadas marcas como Telmark […]Leer más
Debido a la pandemia del COVID-19, muchos peruanos han recurrido a desarrollar sus propias ideas de negocios con el objetivo de superar la actual crisis económica. Esta tendencia se ve reflejada en el reciente estudio de Activa Perú, el cual afirma que, actualmente, el 40% de ciudadanos ha decidido crear su emprendimiento. No obstante, tomar […]Leer más
Avaya (NYSE:AVYA), líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, anunció hoy los resultados de una encuesta de investigación de mercado en línea realizada por IDG Communications, que indica que las empresas más exitosas reconocen que el enfoque en el cliente implica una interconexión entre Cliente, Empleado, Usuario y Multiexperiencia. […]Leer más