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Empresa

Zendesk adquiere Tymeshift para entregar mejor gestión de fuerza laboral asistida por IA

Zendesk, Inc., anunció que completó la adquisición de Tymeshift, una solución moderna de gestión del personal (Workforce Management – WFM) impulsada por Inteligencia Artificial, creada exclusivamente para ella, y que simplifica la gestión de cargas de trabajo completas de experiencia del cliente. “Compañías de todos los tamaños se benefician de las herramientas WFM, por lo […]Leer más

Negocios a la Vista

McKinsey & Company: ¿Qué es la transformación digital?

La transformación digital es el ‘recableado’ fundamental de cómo opera una organización. Su objetivo debería ser construir una ventaja competitiva con la continua implementación de tecnología a escala para mejorar la experiencia del consumidor y bajar costos, señala un reciente reporte de la consultora McKinsey & Company. Desde su perspectiva, como muchas otras frases, la […]Leer más

Destacados

ESET advierte que ciberdelincuentes usan herramientas de IA para crear imágenes con objetivos de extorsión

Con el avance de las herramientas basadas en inteligencia artificial (IA) para la generación de imágenes y la calidad de los resultados los actores maliciosos han encontrado una forma de mejorar estos ataques. ESET advierte la creación de desnudos a partir de imágenes y videos públicos para extorsionar a las personas. En un comunicado publicado el 5 […]Leer más

Empresa

SAS: Inteligencia artificial y analítica avanzada impulsan la sostenibilidad y la eficiencia

Para apoyar estrategias empresariales más ecológicas, las principales organizaciones recurren cada vez más a la Inteligencia Artificial (IA), el machine learning y la analítica del Internet de las Cosas (IoT). Estas tecnologías les están ayudando a ser más sostenibles, reducir las emisiones y desarrollar operaciones más inteligentes y eficientes. «Un futuro sostenible requiere soluciones basadas […]Leer más

Global

NVIDIA ACE para juegos da vida a personajes virtuales con IA generativa

NVIDIA Avatar Cloud Engine fue anunciado en el evento Computex 2023 (que se desarrolla en Taiwán) como un servicio para juegos que permite la creación de modelos de inteligencia artificial (IA) personalizados que pretende transformar estas experiencia dotando de inteligencia a los personajes no jugables (PNJ) mediante interacciones de lenguaje natural potenciadas por IA. De […]Leer más

Opinión

Microsoft: Consideraciones para los Gobiernos en el ámbito de la IA

Los países de todo el mundo han comenzado a hacer preguntas comunes. ¿Cómo podemos utilizar esta nueva tecnología para resolver nuestros problemas? ¿Cómo evitamos o manejamos los nuevos problemas que podría crear? ¿Cómo controlamos una tecnología que es tan poderosa? Estas preguntas requieren no solo una conversación amplia y reflexiva, sino también una acción decisiva […]Leer más

Opinión

¿Cómo se viene utilizando la IA para vender?

Desde hace algunos años, muchas empresas participan en modelos predictivos de comportamiento de compra de sus consumidores. La IA ha impulsado esos procesos, al analizar grandes cantidades de datos sobre los clientes: patrones de compra, frecuencia, preferencias, comportamiento en línea, entre otros. A partir de dicha información, los algoritmos pueden identificar patrones, permitiendo conocer tendencias […]Leer más