Durante la pandemia, los riesgos virtuales se han incrementado debido a la nueva realidad de trabajo híbrido y remoto. Si algo nos han dejado estos dos años de pandemia es la experiencia de que los hackers no descansan y que las organizaciones de todos los sectores necesitarán proteger con mayor criticidad y foco sus activos […]
En Vertiv, cada año reunimos a expertos de toda nuestra organización para analizar las tendencias del centro de datos que podrían ganar terreno el próximo año, con el objetivo de identificar las tendencias emergentes a inicios de su evolución, pero no tan temprano como para que no sean prácticas. Si bien ningún intento por predecir […]Leer más
Los Centros de Contacto enfrentan cada vez más dificultades internas que tienen un impacto directo en el desempeño y generan quejas de los clientes. Una encuesta realizada por la Secretaría Nacional del Consumidor de Brasil (Senacon), identificó que una de las principales quejas que se reciben es debido a demandas no resueltas por parte del […]Leer más
Datos del Banco Mundial indican que el camino de la recuperación económica en Latinoamérica posterior al COVID aún es largo. Se necesita la estabilización de varios factores para que el crecimiento general de la región regrese al nivel previo a la pandemia. En medio de esto, la transformación digital continúa como un imperativo estratégico para […]Leer más
En 2021, muchas empresas y organizaciones todavía estaban a la defensiva, tomando decisiones instintivas para garantizar que pudieran seguir operando frente a una serie de regulaciones cada vez más nebulosas impuestas por los gobiernos de todo el mundo para hacer frente a la pandemia. Al igual que en tiempos de guerra, las circunstancias extraordinarias exigen […]Leer más
Después de casi dos años de lidiar con los efectos de la pandemia y de la gran aceleración tecnológica de muchos sectores de la industria, es evidente que las compañías ahora se enfrentan a la necesidad de hacer sostenibles en el tiempo sus inversiones en TI, y buscar nuevas alternativas que permitan el diseño y […]Leer más
A partir de la aplicación de las primeras medidas de confinamiento sanitario para contrarrestar la pandemia de la Covid-19, se visibilizó en los países centroamericanos1 la importancia del uso de tecnologías digitales para contrarrestar el aislamiento y el impacto en los países, tanto en el funcionamiento social como en el económico. Esto modificó la demanda […]Leer más
Si bien una emergencia de salud pública fue lo que impulsó la adopción del trabajo remoto, las mismas tecnologías que habilitaron nuevas maneras de idear y colaborar por necesidad han dado lugar a algunos beneficios sorprendentes. En las videoconferencias, todos los rostros están en recuadros del mismo tamaño, sin importar la antigüedad. Las herramientas de […]Leer más
En esta ocasión analizaremos diferentes servicios y soluciones íntimamente relacionados con la situación actual las perspectivas que se vislumbran en el corto y mediano plazo. procederemos como es costumbre, con un breve análisis situacional, una propuesta de posibles oportunidades de negocio y finalmente algunas recomendaciones para el canal integrador. Es propicia la ocasión para desearles […]Leer más
Opinión
La COVID-19 agiliza el impulso en la tecnología de atención médica para crear una nueva realidad operativa
La pandemia de la COVID-19 ha generado un impulso sin precedentes hacia el espacio digital, mientras las cuarentenas y los confinamientos han llevado a las personas de todo el mundo a realizar gran parte de sus actividades diarias de forma virtual. La educación, la banca, el comercio, la atención médica y el entretenimiento son algunas […]Leer más