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Destacados

La GenAI y los agentes de IA impulsan el cambio hacia un nuevo marco de experiencia del cliente en telecomunicaciones

La inteligencia artificial generativa (GenAI) y la inteligencia artificial agente están transformando la manera en que los operadores de telecomunicaciones interactúan con los clientes, según el análisis del nuevo informe de Omdia, El futuro de la experiencia del cliente en telecomunicaciones. La aparición de agentes de IA que actúan en nombre de los clientes humanos […]Leer más

Opinión

Los factores que pueden conducir a las alucinaciones de la IAGen

El año pasado, las “alucinaciones” producidas por la inteligencia artificial generativa (IAGen) volvieron a ser el centro de atención en los tribunales de Estados Unidos, y en todas las noticias. Más recientemente, Bloomberg News señaló que, en sus informes anuales de 2024, “Goldman Sachs Group Inc., Citigroup Inc., JPMorgan Chase & Co. y otras compañías de Wall Street están […]Leer más

IA Y CIBERSEGURIDAD

El 70% de los ataques de phishing con IA generativa se concentra en dos herramientas

Unit 42, la unidad de inteligencia de amenazas de Palo Alto Networks, advierte de que el phishing corporativo está evolucionando rápidamente gracias a la inteligencia artificial generativa (GenAI). Según su último informe, el 70% de estos ataques se concentra en solo dos herramientas: generadores de sitios web (40,4%) y asistentes de escritura (29,6%). Phishing más […]Leer más

IA Y CIBERSEGURIDAD

El sector financiero acelera la adopción de GenAI, pero los beneficios se retrasarán hasta 2028

El último Enterprise Cloud Index de Nutanix revela que la mayoría de las instituciones financieras ya utilizan aplicaciones de inteligencia artificial generativa (GenAI), especialmente en atención al cliente y generación de contenidos. Sin embargo, la falta de habilidades específicas y la necesidad de modernizar infraestructuras suponen un freno para escalar estas iniciativas. El 97% de los encuestados […]Leer más