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Perspectiva

Movistar Empresas: “La Inteligencia Artificial generativa revolucionará nuestra interacción y servicio al cliente”

Carolina Navarrete, directora de Marketing B2B de Telefónica Hispam, destacó en su participación en el Hispam Digital Forum, organizado por Movistar Empresas, que la Inteligencia Artificial generativa transformará radicalmente la interacción y el servicio al cliente. Esta IA aumentará la productividad de los empleados, generará nuevos contenidos y facilitará el acceso a la información organizacional. […]Leer más

Empresas

La Industria de las telecomunicaciones se transforma

Por Mario Mora, Sales Director Telco & Media para Teradata México La industria de las telecomunicaciones ha evolucionado. Hasta hace poco las principales empresas del sector basaban sus ingresos en los modelos de mensajes y voz, mientras que ahora existe la necesidad de generar nuevas fuentes de ingresos. Una de las principales fuentes es la […]Leer más