Software empresarial, corporativo y técnico para la competitividad, BPM (Business Process Modelling), Gestión de Procesos de Negocios. Automatización. Buenas prácticas corporativas

En el desarrollo de software se cifra buena parte del incremento de las capacidades productivas de las empresas en todo tipo de industrias. Sea para sistematizar operaciones, información, recursos humanos o desarrollar herramientas ad hoc para procesos específicos, lo cierto es que ya es una tendencia irreversible. Como toda herramienta tecnológica, su funcionamiento no se da de manera aislada, sino dentro de un ecosistema donde se conjugan varios servicios y participa de forma activa el Canal con diferentes enfoques de negocios. Empresas protagonistas de primera línea a nivel local y global nos revelan en este especial su propuesta para el mercado y las ventajas para ustedes como socios de negocios en un entorno altamente competitivo y en evolución.

INNOVACIONES DE SU MARCA

César Quintana –Business Development Manager – Huawei eKit at SUMTEC

En SUMTEC la innovación es un eje estratégico para impulsar la transformación digital de las empresas peruanas. Nuestro portafolio se renueva constantemente en soluciones de infraestructura TI, conectividad, centros de datos, colaboración digital y, recientemente, con el lanzamiento del portafolio Huawei eKit para el segmento SMB.

Huawei eKit está diseñado para ser una solución segura, de alto rendimiento y costo eficiente. Esto permite acceder a las pequeñas y medianas empresas a tecnologías que antes solo estaban disponibles para grandes corporaciones, elevando su productividad, competitividad y eficiencia operativa.

Cristian Miranda, Director Tecnológico de Nuvo

Nos enfocamos principalmente en una herramienta orientada a la gestión de redes, un tema cada vez más relevante debido a la necesidad urgente que enfrentan las empresas de administrar adecuadamente su infraestructura. Esta solución permite identificar qué dispositivos se conectan a la red, mantener un inventario actualizado y detectar elementos obsoletos o innecesarios que, de otro modo, generan costos invisibles.

La herramienta se llama Auvik, y destaca por su facilidad de implementación y administración. Auvik proporciona visibilidad completa sobre la infraestructura de red, apoyando a las organizaciones en sus procesos de mejora interna y optimización de recursos.

Grimaldo del Solar, Director Regional de Sypsoft360

En Sypsoft somos partners para implementar y comercializar soluciones de Monday.com para Chile, Perú y Ecuador. Es un gestor de proyectos avanzado que se convirtió en una herramienta del cliente para automatizar procesos y ver casos de uso en las empresas. Todo enfocado en la plataforma que permite gestionar equipos distribuidos y, dentro de ellos, proyectos, tareas y procesos.

A raíz de la pandemia estas herramientas cobran importancia porque todo el mundo está distribuido. Estas plataformas juntan los proyectos, tareas y procesos internos que ejecutamos para los clientes. Maneja o gestiona equipos más eficientes y se logran más cosas en menos tiempo.

Ahora se incorpora la IA y permite ir más allá en automatización, ejecutando procesos. Al principio hablamos de automatizar, hoy hablamos de inteligencia que explota la información de archivos y la plasma en columnas y ejecuta, traduce y resume. Ningún otro software de gestión de proyectos tiene la IA embebida como Monday.

Úrsula Salazar, Enterprise Lead de Microsoft Perú

Algunas de las innovaciones más destacadas incluyen: Microsoft Copilot: herramienta de IA que asiste a los usuarios en tareas cotidianas. Microsoft Fabric, que ayuda a los desarrolladores y clientes a aprovechar los datos en tiempo realpara crear aplicaciones inteligentes; y GitHub Copilot, herramienta de desarrollo de IA que facilita la codificación y mejora la eficiencia de los desarrolladores.

SEGMENTACIÓN DE MERCADO

SUMTEC

Huawei eKit responde a las necesidades de la mediana y pequeña empresa con soluciones robustas pero simples de administrar, sin requerir grandes equipos de TI.

Desde SUMTEC recomendamos segmentar el enfoque comercial bajo dos criterios clave: por vertical de negocio, educación, salud, gobierno local, retail y hoteles; y por tamaño organizacional, microempresas en expansión, pequeñas empresas consolidadas y medianas empresas en transformación.

Este análisis permite a nuestros integradores, consultores e ingenieros identificar nichos con un alto potencial de adopción tecnológica y rentabilidad. eKit ofrece al mercado soluciones escalables, soporte y garantía local.

NUVO

Aunque nuestra herramienta no está limitada a un segmento específico —todas las empresas dependen de sus redes—, identificamos especial interés en sectores como retail y empresas con múltiples sucursales. Auvik permite centralizar la visibilidad de todas las redes en una única plataforma, facilitando la detección temprana de problemas y su rápida resolución. Esto es particularmente valioso para áreas de TI que suelen tener equipos reducidos, liberándolos para enfocarse en tareas de gestión y estrategia.

Entre los sectores donde vemos gran potencial se encuentran farmacias, supermercados, aseguradoras, y hasta cementerios, todos ellos con infraestructuras de red que requieren una administración ágil y precisa.

SYPSOFT360

Monday es totalmente cross, cualquier empresa o industria tiene casos de uso para proyectos internos, gestión, soporte, cotizaciones, comercial, etc. Casi cualquier empresa es potencial cliente. Lo mismo en tamaño, con clientes que empiezan con un usuario o cinco.

Como partner, normalmente trabajamos con cuentas desde 20 a 25 usuarios y, si son más chicas, compran directo. De PYME hacia arriba prefieren trabajar con un partner porque entienden la necesidad, implementan y tienen equipo al día. Hay clientes en todas las industrias, comercial, retail, servicios, Estado.

MICROSOFT

Recomiendo enfocarse en industrias específicas como la banca, retail, gobierno, salud,  la agricultura, entre otras. Microsoft puede ofrecer soluciones tecnológicas adaptadas a cada una. También clasificar a los clientes según el tamaño de la empresa (pequeñas, medianas y grandes). Las soluciones pueden ser escaladas para satisfacer las necesidades particulares. Otra opción es la segmentación personalizada con análisis de datos y tecnologías de automatización para ofrecer mensajes y ofertas altamente relevantes.

POLÍTICAS DE TRABAJO CON EL CANAL

SUMTEC

El Canal es el centro de nuestra estrategia. En SUMTEC desarrollamos un modelo integral de acompañamiento a nuestros partners basado en 6 pilares. En primera instancia, tenemos un programa estructurado de Canales que cuenta con márgenes atractivos, acceso a kits demo y niveles de certificación. También brindamos capacitación y especialización técnica-comercial, con workshops mensuales por vertical y mentoría. Asimismo, asistimos a nuestros partners con soporte técnico y de ingeniería pre y pos venta. Además, realizamos estrategia de generación de demanda, con campañas co-brandeadas y acciones BTL. Finalmente, contamos con inversión en centros de experiencia y showroom.

NUVO

Estamos impulsando activamente campañas para dar a conocer y profundizar en el uso de nuestra plataforma. Organizamos webinars de capacitación y, en los casos donde el Canal tenga contacto con clientes interesados, acompañamos el proceso mediante presentaciones, demostraciones en vivo y pruebas de concepto. Instalamos Auvik en entornos reales de los clientes sin costo, permitiéndoles experimentar directamente su valor antes de tomar una decisión. Nuestro objetivo es que cada cliente conozca y trabaje de manera óptima con nuestra herramienta, generando confianza y satisfacción en el proceso.

SYPSOFT360

Lo importante en cualquier solución al incorporar una cartera con una nueva línea de negocios es tomarla en serio, creando una línea de negocios paralela, con una cabeza, y un equipo independiente. Así empezamos con tres personas y hoy somos 15 exclusivos para Monday, lo que valoró el partner para seguir creciendo en los tres países donde estamos.

Tenemos también empresas más pequeñas, partners nuevos, la relación depende del tipo de empresa. Algunos son asesores tecnológicos y el acuerdo es conseguir potenciales clientes, trabajar con comisiones. Otros buscan oportunidades, el software se vende a través de nosotros, pero tiene la potestad de ejecutar servicios. Es una herramienta que se entiende rápido y muchos partners pueden interesarse en ofrecerla a clientes con los que tienen cercanía y luego acompañarlos en la adopción.

MICROSOFT

Los Canales tienen acceso a una amplia gama de recursos, incluyendo soporte técnico avanzado, herramientas de marketing y programas de capacitación. Los estudios muestran que los partners pueden generar ingresos significativos a través de la venta de soluciones y servicios, con un alto retorno de inversión

Ofrecemos soporte continuo a los partners, incluyendo asesoramiento técnico y comercial, así como acceso a ingenieros especializados. Tenemos Microsoft AI Cloud Partner Program, programa que proporciona herramientas y recursos para crear y comercializar soluciones de IA y nube. Así, los partners pueden acceder a márgenes personalizados y descuentos en productos y servicios, lo que les permite aumentar sus ingresos.

Contamos igualmente con Soporte Técnico Premier, con servicios como ingeniero de soporte designado, soporte técnico de tercer nivel, y Azure Rapid Response. Los Canales reciben asesoramiento basado en mejores prácticas para planificar y publicar sus servicios o aplicaciones en la nube.