Kaspersky License Management acelera pedidos de licencias para socios y distribuidores
La facilidad de realizar la actividad comercial es una consideración importante que los socios buscan al escoger proveedores con los que trabajar. De hecho, casi la mitad (45%) de los revendedores en Estados Unidos lo mencionaron como su principal beneficio. Esto puede deberse a varios factores, uno de los cuales es la usabilidad de las herramientas del socio del proveedor, entre ellas el portal, el programa, el proceso de adquisición, etc. Cuantos menos pasos se requieran en el proceso, más podrá enfocarse el socio en el desarrollo de su negocio y ventas. Y esto es, en última instancia, beneficioso para ambas partes.
Gracias a la actualización, los socios de la marca que usan licencias regulares (anuales, sin suscripción) ahora pueden usar el LMP para procesar sus registros de oportunidades, renovaciones y realización de nuevos pedidos. Para todos estos escenarios, el portal sugiere una experiencia nativa con acciones mínimas, como las de escoger los productos requeridos en un configurador y efectuar pedidos haciendo clic en un botón. En cuanto se aprueba la solicitud y se entregan las licencias, el socio recibe una notificación por correo electrónico a la dirección proporcionada durante el envío. No se requiere comunicación adicional con el distribuidor o proveedor, pues el proceso de aprobación está completamente automatizado y administrado por el portal.
El nuevo configurador también permite un proceso más conveniente al seleccionar los productos del pedido. Los socios pueden seguir, paso a paso, un proceso para elegir y crear un paquete de diferentes productos y servicios que pueden encajar perfectamente y aumentar el valor de la protección de Kaspersky para los clientes.
La actualización del LMP también simplifica la experiencia de los distribuidores mayoristas. Si bien su función sigue siendo la misma, es decir, ayudar a los socios en cuanto al proceso de ventas y desarrollo de negocios, estos pueden ahorrar tiempo en las aprobaciones de rutina, centrándose en el desarrollo de su negocio. En vez de crear y confirmar pedidos en la herramienta de gestión de pedidos del proveedor, los distribuidores solo necesitan realizar un clic para confirmar la colocación del pedido a través del LMP después de verificar los términos financieros del socio. El tablero de control proporciona toda la información necesaria sobre los pedidos de un socio en particular, así como la capacidad de comunicarse con Kaspersky o el socio si fuera necesario.
“Queremos que nuestros socios tengan éxito, y por eso hacemos que nuestra relación comercial se haga de la forma más fácil posible. Con las actualizaciones del portal de administración de licencias, nuestro objetivo es mejorar la experiencia de nuestros socios en lo que respecta a la realización de pedidos”, comenta Gustavo Cols, director de Canales, América Latina, en la empresa.
“El LMP actualizado se integra completamente con el Portal de Socios y les permite realizar al instante, con solo unos pocos clics, un pedido de cualquier producto B2B, incluso renovaciones que vencen y registros de oportunidades aprobadas. Junto con el LMP, también hemos presentado una actualización para el registro de oportunidades que aumenta el valor de los productos de seguridad al ofrecer a los clientes paquetes de productos configurados correctamente».
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