En la actualidad los centros de datos se encuentran en una lucha constante de innovación para satisfacer un alto volumen de transmisión de datos y a velocidades cada vez más altas, por lo que evolucionar la infraestructura en los centros de datos es primordial para responder a estos retos que muchos operadores y empresas enfrentan. […]
Opinión
Mejores prácticas para considerar y sostener durante el “Mes de concientización en ciberseguridad” y a través del tiempo
En un mundo en el que la tecnología avanza a pasos acelerados, la idea de que el uso de contraseñas será pronto algo obsoleto, ha estado rondando por un tiempo. Sin embargo, podemos observar aún que la filtración de credenciales continúa siendo la piedra angular de muchos ciberataques. Este texto, provee una mirada profunda hacia […]Leer más
Opinión
¿Cómo las organizaciones están redirigiendo sus estrategias para entrelazar la sostenibilidad con la digitalización?
Nota editorial: La nota siguiente demuestra cómo las oportunidades de negocios para el Canal se multiplican, especialmente para los integradores, al incorporar a sus portafolios soluciones de valor que generen real impacto económico y sostenible a las empresas de sus clientes. En el complicado tejido de la sociedad contemporánea, la digitalización y la sostenibilidad emergen […]Leer más
La empresa de hoy si quiere ser competitiva debe contar con políticas de mejora continua, pero este ecosistema productivo se compone de células que conforman uno o varios procesos que no son otra cosa que un conjunto de acciones que se ejecutan dentro de un flujo de trabajo para poder cumplir con los objetivos de […]Leer más
El revuelo en torno a los bots de voz y chat basados en inteligencia artificial (IA) es evidente, pero ¿cumplen? La mayoría todavía realiza sólo tareas extremadamente básicas y, a menudo, reflejan las malas prácticas de los IVR tradicionales. Los clientes pueden estar abiertos a la idea, pero sólo el 30 por ciento cree que […]Leer más
Desarrollar estrategias enfocadas en la experiencia del cliente (CX) se convirtió en una prioridad para un número cada vez más grande de empresas en el mundo, incluyendo a Latinoamérica – y no será diferente en 2023. Sin embargo, hasta hace poco tiempo cuando pensamos en las empresas que necesitaban evolucionar en materia de CX, no […]Leer más
Opinión
Cinco Diferencias Generacionales en la Forma de Comunicarnos que las Empresas deben Considerar
El mundo avanza cada vez más rápido gracias a las nuevas tecnologías, por lo que la digitalización toma mayor relevancia entre usuarios y empresas alrededor del mundo. En Avaya LLC, somos conscientes de cómo las formas de comunicación han cambiado y existen diversas maneras en las que el consumidor final quiere mantenerse en contacto con […]Leer más
Los ciberdelincuentes han aprendido que los dispositivos de red, como los routers y los switches, pueden ser uno de los sistemas más valiosos para lograr un comprometer continuamente una infraestructura Los equipos de red descuidados y con mal mantenimiento pueden ser los objetivos más atractivos para un adversario. Afortunadamente, disponemos de los conocimientos y las […]Leer más
¿La red empresarial actual es un costo de conectividad necesario o un activo generador de ingresos capaz de impulsar múltiples áreas de negocio? Para los líderes de TI que enfrentan el reto constante de tratar de articular el valor de la red a sus contrapartes de línea de negocios, esa es la pregunta del millón. […]Leer más
Centros o Salas de Control, son los espacios especialmente diseñados para atender y resolver las situaciones de emergencia, principalmente en entidades de gobierno o empresas privadas de los sectores de energía, salud, seguridad y vialidad. Por ello, su conceptualización y diseño se basan en función de llevar a cabo todas estas tareas de forma óptima, para […]Leer más