Durante las Fiestas Patrias de este año, el Gobierno publicó la Política Nacional de Transformación Digital al 2030 (PNTD), un documento que presenta la hoja de ruta para la digitalización del Estado peruano mediante el impulso de la economía digital, la aceleración de la transformación del Estado con servicios digitales sencillos, la lucha contra la […]
Negocios a la Vista
Zendesk: La inteligencia artificial impacta la experiencia del cliente y la del empleado
La inteligencia artificial (IA) es parte central de la estrategia para la atención y servicio al cliente, pero también de una mejor relación con los propios empleados de las organizaciones. Para Gilberto Garza, vicepresidente regional de ventas para mercados hispanohablantes de Zendesk, se trata de una tecnología que impacta en las interacciones internas y externas […]Leer más
La creciente y apremiante necesidad de habilidades en Inteligencia Artificial (IA), junto con la presión para disminuir el consumo energético, reducir costos y mitigar las emisiones de gases de efecto invernadero, presenta desafíos significativos en la industria de Data Centers a medida que nos aproximamos al 2024. Para Giordano Albertazzi, director ejecutivo de Vertiv, «la IA […]Leer más
Negocios a la Vista
Una nueva generación de tecnologías está revolucionando la atención en el sector salud
Nota editorial: La información contenida en este artículo puede resultar muy relevante para el Canal integrador, pues le ayuda a tener una perspectiva sobre la experiencia en implementaciones tecnológicas para el sector salud. Se trata de un mercado vertical en el que existen grandes oportunidades de participación y negocios en nuestro país. La innovación tecnológica […]Leer más
Negocios a la Vista
Crecen inversiones en inteligencia artificial generativa para impulsar la productividad empresarial
El 55 por ciento de las organizaciones en el mundo están probando pilotos o produciendo modelos de Inteligencia Artificial Generativa (IAG) y 6 de cada diez se encuentran en fase de aprendizaje de esta tecnología. A su vez, el 78 por ciento considera que sus beneficios son mayores a los riesgos, pues es innegable el […]Leer más
El desarrollo de software con metodología open source (código abierto) es una de las razones por las que muchas de las tendencias tecnológicas de hoy, como la inteligencia artificial y cloud computing, han llegado al punto de avance en que se encuentran. Jorge Hansen, Solution Architect Manager de Red Hat, explica que el rol de […]Leer más
Latinoamérica es una región que se ha caracterizado por tener una gran evolución en la adopción del e-commerce en los últimos años, donde Perú ha surgido como uno de los países con mayor potencial de crecimiento. Por ello, GfK y Mercado Libre elaboraron el primer estudio “Radiografía del e-commerce”, enfocado en entender la realidad del […]Leer más
A medida que el uso de la IA generativa crece y más empresas incorporan esta tecnología en sus productos y servicios su impacto en la sociedad se vuelve cada vez más evidente. Por esta razón existe una necesidad urgente de abordar las dimensiones éticas del uso generalizado de estas herramientas para tener la seguridad de […]Leer más
Interoperabilidad de fichas clínicas, agendamiento de horas, telemedicina. Pero también ciberseguridad y gobernanza en la nube. Todos esos temas rondan en la gestión del sector salud y entre los usuarios también, que buscan una experiencia amigable de parte de las instituciones de salud. Y las clínicas y hospitales están invirtiendo mucho dinero en que este […]Leer más
Minsait ha dado un pequeño adelante de la quinta edición de su informe Ascendant, que se publicará en el mes de marzo con el ojo puesto en la tecnología de inteligencia artificial (IA). Según sus indagaciones, menos de la mitad de las organizaciones han avanzado hasta el momento en la adopción de IA. Aquellas que ya […]Leer más