Teradata, compañía líder en soluciones de análisis de datos anunció que, por octavo año consecutivo, su Centro de Atención al Cliente Global fue reconocido por cumplir con la norma Service Capability and Performance (SCP). Teradata logró esta certificación tras una extensa auditoría de operaciones de servicios por Service Strategies Corporation, una organización independiente de calificación y administradora del programa estándar.Leer más

Héctor Chang, director de la Unidad TOTVS Perú, destaca que uno de los principales frentes a considerar en la implementación de un proyecto de Sistemas Integrados (ERP), es el relacionado a la Gestión del Cambio. "Cuando hablamos de cambio en este contexto, referimos al conjunto de actividades y eventualidades dadas desde un estado de origen (actual) a un nuevo y deseado estado futuro". Leer más

Alejandro Girardotti, Gerente de Gestión de Producto de Level 3, hace una remembranza desde que apareció el Video on Demand hace 20 años y la evolución de contenidos que ha tenido en todo este tiempo.”El Video on Demand (VoD) en Internet tal como lo conocemos hoy, es el resultado de un proceso de evolución tecnológica y digitalización de contenidos que se inició hace varios años como consecuencia de la constante innovación de las grandes compañías de la industria IT y de generación de contenidos”.Leer más