Servicios de telecomunicaciones y acceso a internet avanzan en el mercado peruano

El crecimiento del sector de telecomunicaciones y las TIC tiene un impacto directo en el PBI del país, así como en otros indicadores económicos sobre crecimiento del mercado. Y es que las telecomunicaciones son un servicio básico, al punto que en muchos países se considera ya un derecho más, como el acceso al agua y la energía eléctrica.

Así lo define Daniel Argandoña, Subdirector de Análisis Regulatorio de Osiptel, quien destacó que el mercado de telecomunicaciones peruano registra actualmente 43.7 millones de líneas móviles, con una tasa de crecimiento de 5.96% entre 2007 y 2025. “El dato importante es que el consumo promedio de los usuarios de estos servicios de internet móvil actualmente es de 20.7 gigabites, lo que es interesante pues indica que consumimos bastantes datos, navegamos mucho y hacemos un consumo intensivo del internet”, comentó durante su participación en el reciente evento Seeds for the Future de Huawei, realizado en Lima.

En esa línea, subrayó que los últimos datos de 2024 señalan que prácticamente el 99.3% de los hogares peruanos cuenta con al menos un teléfono celular, lo que indica una generalización total del dispositivo, que va de la mano con el crecimiento en las redes de telecomunicación y las redes móviles. De hecho, apuntó que se estima que unos 400 mil kilómetros de territorio nacional ya están cubiertos por la tecnología 4G y 5G, y que existen unas 36 mil estaciones.

Internet

Argandoña también refirió que el mercado de internet fijo ha tenido en los últimos años un crecimiento relevante, lo que queda en evidencia con cifras al segundo semestre de 2025, en el que se registraron 4.2 millones de conexiones de internet fijo en el país, de las cuales el 80% son conexiones en hogares. “Todas esas son conexiones de alta velocidad, el plan promedio consta de planes de 300 megas, lo que indica que hay un boom importante en los últimos años. Esto se refleja en un 40% de hogares conectados a nivel nacional”, complementó.

En un contexto general, comentó que un 78.3% de personas en el Perú usa internet, con un punto destacado en el incremento en zonas rurales, espacio en que se ha trabajado con diversas iniciativas, fondos, planes y regulaciones. Este esfuerzo ha tenido como consecuencia que en esas zonas del país de pase de un nivel de internet de 60.3% en 2024, según la Encuesta Nacional de Servicios de Telecomunicaciones.

Finalmente, el funcionario recalcó que el trabajo de las instituciones estatales y del sector privado tiene como norte que “todos los peruanos se beneficien de los servicios de telecomunicaciones de calidad, para que la conectividad acelere el desarrollo económico y el bienestar del país”.

Utilidad de Internet en algunos sectores importantes

A continuación, se presentan las principales industrias que han adoptado Internet como herramienta fundamental para potenciar sus operaciones, mejorar la competitividad y brindar servicios innovadores.

1. Comercio electrónico y retail

El sector del comercio electrónico ha sido uno de los más beneficiados por el uso de Internet. Empresas como Mercado Libre y Falabella han consolidado plataformas digitales que permiten a los peruanos comprar productos y servicios desde cualquier parte del país. Según la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE), el comercio electrónico en Perú está impulsado tanto por grandes empresas como por pequeños emprendedores que encontraron en Internet un canal vital para sus ventas.

2. Banca y servicios financieros

La banca digital y las fintech han revolucionado la forma en que los peruanos gestionan sus finanzas. Instituciones como BCP, Interbank y BBVA ofrecen servicios en línea para transferencias, pagos, y gestión de cuentas, mientras que startups fintech como Yape y Plin han facilitado las transacciones móviles. El uso de Internet ha permitido ampliar el acceso a servicios bancarios, especialmente en zonas rurales y entre jóvenes.

3. Educación

El sector educativo ha integrado el Internet para potenciar la enseñanza virtual, la gestión de recursos y la capacitación docente. Durante la pandemia de COVID-19, plataformas estatales de Educación permitieron la continuidad educativa para millones de estudiantes. Además, universidades y centros de formación profesional ofrecen cursos y carreras virtuales, ampliando el acceso a la educación superior.

4. Turismo

El turismo ha adoptado Internet para promocionar destinos, gestionar reservas y brindar atención al cliente. Agencias, hoteles y operadores turísticos, utilizan páginas web y redes sociales para llegar a visitantes nacionales e internacionales. El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo ha impulsado la digitalización del sector para reactivar la economía pospandemia.

5. Salud

El sector salud ha avanzado en la telemedicina y en la gestión digital de pacientes. Clínicas y hospitales ofrecen consultas virtuales, acceso a resultados de laboratorio y seguimiento remoto de tratamientos, facilitando la atención médica incluso en lugares alejados.

Seguiremos brindándote más información sobre este tema en las siguientes presentaciones físicas y digitales de Channel News Perú

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