Sólo 23.5% de talleres mecánicos de América Latina utiliza software especializado para gestionar sus operaciones

Innocar, en colaboración con la empresa mexicana Roshfrans, ha llevado a cabo una encuesta sobre el nivel de adopción tecnológica en los talleres mecánicos de América Latina y el Caribe.

El estudio, que incluyó la participación de 435 propietarios de talleres mecánicos distribuidos en Venezuela, Estados Unidos, República Dominicana, Perú, Panamá, Colombia, México, Honduras, Guatemala, Ecuador, Costa Rica, Chile, Bolivia, Belice y Argentina, se centra en el uso de la tecnología en este sector y su impacto en la gestión empresarial.

Entre los hallazgos destaca que de más 300.000 talleres mecánicos que hay en América Latina, solo el 23.5% de los utiliza software especializado para gestionar sus operaciones y aspectos administrativos.

En Colombia, según la encuesta, solo el 9% de los talleres encuestados utilizan algún tipo de software de gestión. Resulta notable que ninguno de los encuestados manifestó desinterés en el uso de software para la gestión. Sin embargo, el 29% señaló el alto costo de las soluciones actuales como una barrera, mientras que el 19% indicó desconocer las opciones disponibles en el mercado. Otro 19% reconoció la necesidad de software pero aún no ha buscado soluciones. El restante 33% mencionó otras razones no especificadas.

Estos resultados son reveladores, considerando que según datos del estudio de impacto del sector automotor en la economía colombiana de Andemos, el sector automotor colombiano aporta alrededor de 160 billones de pesos en valores agregados encadenados, equivalente al 17% del PIB para el año 2017. El 25% del aporte proviene de la remuneración al trabajo, 52% de la remuneración del capital y 22% por concepto de impuestos.

Para  Juan Camilo Chavarro CEO de Innocar “Esta encuesta pone de relieve la necesidad urgente de fomentar la adopción de tecnología en los talleres mecánicos, no solo para mejorar su funcionamiento interno, sino también para elevar la calidad de servicio ofrecida a los clientes y mantener la competitividad en un mercado en constante evolución. La transformación digital se presenta como una oportunidad clave para impulsar la industria automotriz hacia adelante en todos estos países, mejorando la eficiencia y contribuyendo al crecimiento económico regional”.

Al indagar sobre las razones detrás de esta falta de adopción tecnológica, se encontraron respuestas esclarecedoras. Solo el 1% de los encuestados expresó desinterés o la percepción de no necesitar software de gestión. Por otro lado, el 36% reconoció la necesidad, pero aún no ha explorado soluciones disponibles, mientras que el 35% no está al tanto de las opciones existentes en el mercado. Además, el 28% mencionó que considera las soluciones tecnológicas actuales como demasiado costosas.

“A pesar de estos obstáculos, existe conciencia de la importancia de la tecnología para mejorar la eficiencia operativa. Desde Innocar, una firma consultora colombiana especializada en gestión de talleres, abordamos activamente esta problemática a través de iniciativas como TuulApp y Divris que abordan desde la tecnología las necesidades de los talleres mecánicos, mejorando su productividad y rentabilidad” finalizó Chavarro.

Les estaremos informando con mucho más detalle, en el marco del informe especial: “Desarrollo de software: empresarial, corporativo y técnico para la competitividad, BPM (Business Process Modelling), Gestión de Procesos de Negocios (CRM, ERP y CSP…) Data Science, Criptografía, NFT (Non Fungible Token) y Blockchain. Ciberseguridad, VR (Realidad Virtual) y AR (Realidad aumentada), Automatización, Programmability. Drones: aplicabilidad productiva y comercial, Generative AI, SaaS (Software as a service) en el marco de la transformación digital. Software para Comunicaciones Unificadas: para equipos de trabajo, centrales virtuales, tele impresión y Buenas prácticas corporativas», que estamos preparando para nuestra edición 214 y publicaremos en el mes de octubre.

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