ST Computación garantiza la continuidad operativa de los sistemas de sus clientes
ST Computación, compañía tecnológica líder en brindar soluciones eficaces a los problemas de software y optimización de la infraestructura tecnológica de sus clientes, brinda un óptimo servicio de administración y soporte de plataforma Citrix dirigido a las empresas del mercado corporativo peruano que requieren asegurar su permanente operatividad y disponibilidad de sus sistemas.
Este servicio integral comprende la evaluación y rediseño de la arquitectura Citrix en base a las mejoras prácticas de este fabricante; la administración y operación de las plataformas en contrato manteniendo su continuidad operacional; y la prevención de incidentes en la plataforma, mediante la ejecución de tareas preventivas, planes de trabajo para preparación cambios y análisis experto en la resolución de la causa raíz de incidentes.
Asimismo, complementan el servicio de ST Computación la corrección en el menor tiempo posible de las fallas y/o mal funcionamientos que se produjeran por imprevistos; y la provisión de servicios de soporte técnico ante emergencias con cobertura 24×7 durante la vigencia del contrato.
Los servicios del integrador de soluciones especializadas de Tecnologías de la Información (TI) para la continuidad operacional de la plataforma del citado fabricante consisten en la disponibilidad de profesionales expertos, en modalidad 24×7 para la ejecución de las tareas a demanda de monitoreo y soporte correctivo, mantenimiento preventivo, mejora continua y asesoría, y administración y operación diaria.
