Investigación de la CMA sobre software empresarial
El organismo regulador, que el año pasado acusó a Microsoft de inflar los precios de las licencias de su software ofimático cuando se ejecutaba en plataformas de nube de la competencia para restar atractivo a dichas plataformas, anunció ayer que llevará a cabo una nueva investigación sobre todo el ecosistema de software empresarial de la compañía.
La investigación de la Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido (CMA), cuyo inicio está previsto para mayo, sigue a una investigación anterior sobre los servicios en la nube del Reino Unido comercializados por Microsoft y Amazon, en la que se determinó que su posición dominante había sofocado la competencia e inflado los precios.
La investigación sobre la situación estratégica del mercado (SMS) del ecosistema de software empresarial de Microsoft, según el comunicado de la CMA, le permite actuar ante una preocupación importante surgida de la investigación del mercado de la nube: el uso por parte de Microsoft de licencias de software que reducen la competencia en la nube. “[La investigación] también proporcionaría una vía para garantizar la igualdad de condiciones entre los proveedores en un momento crítico, ya que la innovación impulsada por la IA está redefiniendo la competencia en el software de productividad”, señala.
La directora ejecutiva de la CMA, Sarah Cardell, ha explicado además la investigación sobre el SMS como “[una forma] de permitirnos abordar las preocupaciones pendientes en torno a las prácticas de concesión de licencias de Microsoft en la nube, y también nos permitiría garantizar la igualdad de condiciones a medida que la IA se integra rápidamente en las herramientas de software empresarial cotidianas”.
Los cambios en la nube permiten una mayor variedad de opciones
La CMA ha explicado en su comunicado que, como resultado de la investigación del año pasado, Amazon y Microsoft han “establecido medidas sobre las tarifas de salida de la nube y la interoperabilidad para favorecer una mayor variedad de opciones para las empresas y las organizaciones del sector público en el Reino Unido. Estos cambios reducirán los gastos y el esfuerzo de los clientes del Reino Unido al utilizar más de un proveedor de servicios en la nube”. Como resultado, la CMA ha decidido no seguir adelante con una futura investigación de SMS sobre los servicios en la nube de las empresas.
El presidente de Microsoft, Brad Smith, ha escrito en un artículo en el que se anunciaban las nuevas condiciones para los clientes de Azure en el Reino Unido que “los cambios responden al compromiso de la CMA de garantizar que los clientes del Reino Unido puedan seguir trasladando, implementando y gestionando sus cargas de trabajo en las nubes de su elección con confianza, flexibilidad y cada vez menos fricciones”.
Smith ha añadido que Microsoft reconoce que la CMA “seguirá revisando y evaluando cuestiones adicionales relacionadas con nuestros productos y servicios, incluso en el mercado del software empresarial. Nos comprometemos a trabajar de forma rápida y constructiva para abordar estas cuestiones, incluso proporcionando toda la información que la CMA necesite para seguir adelante con sus revisiones”.
Una medida bienvenida
Matthew Sinclair, director sénior y responsable de la oficina de Londres de la Computer & Communications Industry Association (CCIA), un grupo que representa a una amplia variedad de empresas de comunicaciones y tecnología, ha calificado la medida de la CMA como “una buena noticia”.
En su opinión, esto “evitará intervenciones excesivamente amplias y prescriptivas que habrían obstaculizado la inversión y la innovación en los servicios en la nube del Reino Unido. El regulador puede centrar sus esfuerzos en medidas para abordar cuestiones específicas, en particular las condiciones restrictivas de las licencias de software heredado, que están costando una fortuna a los usuarios del Reino Unido”.
Una cuestión de resiliencia y soberanía digital
En respuesta a ambas decisiones de la CMA, el analista sénior de Forrester, Dario Maisto, ha destacado que “en tiempos de creciente volatilidad geopolítica, las organizaciones y las autoridades están reevaluando los riesgos derivados de la dependencia de proveedores extranjeros, con el fin de mejorar su postura en materia de soberanía digital”.
Y ha señalado que “si tenemos en cuenta que Microsoft y AWS poseen alrededor del 70% del mercado de la nube pública en Europa y el Reino Unido, podemos comprender fácilmente cómo las preocupaciones emergentes en materia de soberanía se suman al riesgo de concentración ya existente, en una combinación que exige actuar ahora más que nunca”.
Según Maisto, el caso de Microsoft está siendo objeto de un escrutinio regulatorio aún mayor porque las organizaciones europeas y británicas tienen una fuerte dependencia de su suite de productividad, independientemente de la capa de infraestructura.
En las últimas dos décadas, ha reconocido, “las organizaciones han ampliado sus implementaciones de la nube y las soluciones de Microsoft bajo el lema de que “nadie ha sido despedido jamás por elegir Microsoft”. Esto ha dado lugar a una concentración de riesgo sin precedentes que se ve agravada por lo que denominamos la “militarización de las TI” y sus correspondientes medidas de represalia”.
Para Maisto, los esfuerzos por impulsar la interoperabilidad y reducir las tarifas de salida están bien, pero la cuestión de la disponibilidad de alternativas reales sigue ahí. Por ejemplo, hasta la fecha todavía no existe ningún producto equivalente que permita la compatibilidad con las macros de Excel, en su opinión. Por lo que “esto no es sólo un problema de competencia, sino más bien una cuestión de resiliencia y soberanía digital para cualquier organización con una fuerte dependencia de proveedores extranjeros”, ha dicho para concluir.
(computerworld.es)
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