Microsoft ha anunciado importantes avances en el campo de la atención al cliente con el lanzamiento de Dynamics 365 Contact Center, una solución impulsada por IA generativa que redefine la gestión de interacciones en los centros de contacto. Esta nueva plataforma se integra con Microsoft 365 y CRMs de terceros, proporcionando una experiencia fluida y […]Leer más
Ante un 2024 que ha sido histórico en términos de innovación por los avances de la IA Generativa, la nube híbrida, la ciberseguridad y otras tecnologías emergentes, las empresas peruanas están viendo cada vez más retos. De acuerdo con un reciente estudio de IBM, la innovación de productos y servicios es la máxima prioridad de […]Leer más
Fernando Jaeger, Sales, Finance and Business Development Director en ODATA, aborda el papel crucial de la financiación verde para impulsar la eficiencia energética y la adopción de prácticas ecológicas en los data centers. Aquí nos ofrece un adelanto de cómo estas estrategias están ayudando a las empresas a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad y mejorar su […]Leer más
La adopción de tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial (IA), big data y la automatización, ha permitido que las empresas optimicen sus procesos de producción. Este cambio ha resultado en una reducción de costos operativos y una mayor eficiencia energética, factores clave para el éxito de las operaciones frente al desafío del nearshoring. Así lo destacó Honeywell México durante el […]Leer más
En nuestra era digital, el software ha tejido una red invisible que conecta todos los aspectos de nuestras vidas. Desde los teléfonos inteligentes hasta los sistemas operativos que impulsan nuestras ciudades, el software está omnipresente. En este contexto, el software libre emerge como una fuerza transformadora. Al permitir el acceso libre a su código fuente, […]Leer más
Elgato, una marca de CORSAIR, ha presentado hoy nuevas incorporaciones a su línea de audio Wave, ampliando tanto las capacidades de hardware como de software. Presentado hoy en TwitchCon, Wave Mic Arm Pro es un brazo ultra-premium con movimiento suave y un perfil bajo, ideal para grabaciones profesionales. Elgato también presentó Wave Desk Stand, un […]Leer más
A nivel internacional, el jueves 19 de septiembre se conmemoró el Día Internacional de los Profesionales de TI para celebrar a estos profesionales, que siempre han estado a la vanguardia en la adopción de nuevas tecnologías dentro de las empresas y que hoy enfrentan el desafío de la inteligencia artificial. Según el “Global AI Workplace Report” […]Leer más
Con el objetivo de maximizar el desarrollo digital en el país, representantes del sector público y privado del sector de telecomunicaciones pusieron en agenda la urgencia de contar con un operador dorsal temporal (ODT) especializado que se encargue de la gestión de la red dorsal nacional; así como resolver la situación actual de las redes […]Leer más
A medida que la transformación digital avanza, la seguridad física en los data centers se erige como un componente estratégico fundamental para garantizar la resiliencia y continuidad del negocio. Más allá de ser un simple requisito regulatorio, la inversión en medidas de seguridad física protege no solo la infraestructura tangible, sino también la integridad de […]Leer más
La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático no solo se han convertido en temas candentes, sino que también están redefiniendo los requisitos técnicos y operativos de los centros de datos, sobre todo debido a los retos asociados al aumento de la densidad de potencia y la capacidad de procesamiento. Por ejemplo, hemos visto cómo […]Leer más