Global
Hrvatski Telekom opta por IA de INFORM para monitorear y mejorar aún más la satisfacción de sus clientes
A medida que incrementa la competencia entre operadores de telecomunicaciones, la mayoría de las decisiones estratégicas buscan mejorar la experiencia, satisfacción y compromiso del cliente. A pesar de que Hrvatski Telekom proporciona la mejor experiencia al mismo dentro del mercado de telecomunicaciones en Croacia, tanto en los segmentos B2C y B2B la empresa decidió invertir […]Leer más