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Opinión

El Valor Estrategico de un Centro de Contacto para las Telco

A pesar de la generalización del uso de chat-web para la atención al cliente de grandes organizaciones como bancos, aerolíneas, servicios públicos y minoristas, 3 de cada 4 clientes globales de Avaya siguen considerando vital el soporte telefónico. De acuerdo con la encuesta global ‘Vida y trabajo más allá de 2020’, en Colombia el soporte […]Leer más

Destacados

¿Qué es la Tecnología PoE y cómo beneficia a un emprendimiento?

Power over Ethernet (en español: alimentación eléctrica por Ethernet), también conocida como PoE, es una tecnología que permite transportar energía eléctrica a través del mismo cable por donde se transmiten datos, con el propósito de energizar dispositivos de red. Esto se logra utilizando un switch o componente PoE, permitiendo así un considerable ahorro en costos […]Leer más

Economía y Negocios

Red Hat amplía la base para la innovación híbrida con la última versión de Red Hat Enterprise Linux

Red Hat, el proveedor líder mundial de soluciones open source, anunció hoy la disponibilidad general de Red Hat Enterprise Linux 8.5, la última versión de la plataforma Linux empresarial líder del mundo. Red Hat Enterprise Linux ofrece un sistema operativo abierto y común que abarca todas las nubes y las operaciones tradicionales del centro de […]Leer más

Global

IBM presenta su avanzado procesador cuántico de 127 qubits

La compañía anunció su nuevo procesador ‘Eagle’ de 127 qubits (bits cuánticos) durante el Quantum Summit 2021, su evento anual en el que presenta los hitos de hardware y software cuántico, así como el crecimiento del ecosistema cuántico. El procesador ‘Eagle’ es un gran avance para aprovechar el enorme potencial informático de los dispositivos basados […]Leer más

Empresa

Trust America anuncia su iniciativa Clevergreen

Trust anunció su iniciativa Clevergreen, orientada a reducir el impacto ecológico. La iniciativa propone tomar medidas para reducir la contaminación en la fabricación y distribución de sus productos, estudiar los resultados de estas medidas, y luego comunicarlos a empleados y clientes. Los primeros cambios realizados por la compañía incluyeron remover los manuales físicos y reemplazarlos […]Leer más

Seguridad Integral

¿Cómo evitar estafas y robos en nuestras compras por internet?

En medio de las cyber ofertas, donde los consumidores aprovechan para acceder a compras y descuentos especiales en decenas de comercios electrónicos que preparan sus mejores ofertas y promociones. Pero también estas fechas suelen ser aprovechadas por los ciberdelincuentes para estafar y robar a los usuarios. Según la División de Investigación de Delitos de Alta […]Leer más

Gaming

Claro Gaming MasGamers Festival 2021 se suma a la corriente de eventos digitales en todo el mundo

MasGamers anunció el aplazamiento de fecha de la edición presencial del evento Claro Gaming MasGamers Festival 2021. El evento se desarrollará una vez más en un formato exclusivamente digital. “Con mucha pena, pero también con alto sentido de responsabilidad, hemos decidido alinearnos con nuestros símiles internacionales y postergar la fecha de nuestro evento presencial” declaró […]Leer más