La atención al cliente se vuelve cada vez más crucial, es por ello que las empresas dedicadas al rubro tecnológico vienen revolucionando el servicio de Help Desk hoy Digital Workplace. Un claro ejemplo es el uso de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial (IA) y el soporte a través de video, buscando hacer que la […]Leer más
En un mundo en constante evolución, la tecnología de Inteligencia Artificial (IA) ha irrumpido en todos los ámbitos, transformando la forma en que las empresas operan y se relacionan con sus clientes. Con un valor de mercado actual de US$97 billones y una proyección de alcanzar los 163 billones para 2026 según Forrester, la IA […]Leer más