Tags :Avaya

Opinión

El Valor Estrategico de un Centro de Contacto para las Telco

A pesar de la generalización del uso de chat-web para la atención al cliente de grandes organizaciones como bancos, aerolíneas, servicios públicos y minoristas, 3 de cada 4 clientes globales de Avaya siguen considerando vital el soporte telefónico. De acuerdo con la encuesta global ‘Vida y trabajo más allá de 2020’, en Colombia el soporte […]Leer más

Empresa

Avaya Reconoció a Seis Partners por sus Estrategias de Resiliencia y Continuidad de Negocios en la Región

Durante la realización de su Partner Kick Off 2022 celebrado esta semana en un formato virtual y OnDemand, la compañía reconoció a seis de sus Socios de Negocios en Latinoamérica por el desempeño en sus diferentes proyectos y acciones ejemplares realizadas durante el último año.  El jurado estuvo conformado por ejecutivos de la marca de las áreas de Marketing, Ingeniería, Ventas y Canal. Los premios […]Leer más

Eventos

Llega el Avaya Partner Kick Off 2022

La compañía anunció la realización del Partner Kick Off 2022 el próximo martes 9 de noviembre, evento dirigido a sus canales y distribuidores de la región latinoamericana con el objetivo de compartir las últimas novedades de la empresa y revisar las nuevas estrategias para el año fiscal 2022 que dio inicio el mes de octubre. […]Leer más

Empresa

Avaya Nombrado Uno de los «Mejores Empleadores del Mundo» por Segundo Año Consecutivo

La compañía líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, anunció hoy que ha sido reconocido como uno de los «Mejores empleadores del mundo» de Forbes 2021, recibiendo esta codiciada distinción por segundo año consecutivo. Forbes y Statista Inc., un proveedor líder de datos de mercado y consumidores, seleccionaron empresas […]Leer más

Empresa

Avaya es Nombrada “Visionaria” en 2021 Gartner Magic Quadrant™ de Soluciones para Reuniones

La empresa líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, anunció que ha sido reconocida como “Visionaria” en el Cuadrante Mágico de Gartner 2021 de Soluciones para Reuniones. Gartner define «Soluciones para reuniones» como ofertas que combinan las comunicaciones, la colaboración y el intercambio de contenido permitiendo que los escenarios […]Leer más

Destacados

Avaya Experience Builders™ ayudar a construir mejores experiencias impulsadas por IA

La compañía líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, presentó hoy Experience Builders™, que alinea globalmente los servicios, socios y desarrolladores de Avaya en un ecosistema diseñado para ayudar a las empresas a crear mejores experiencias para empleados y clientes, donde sea y cuando quiera haya comunicaciones y colaboración. […]Leer más

Opinión

La Inteligencia Artificial y los Nuevos Humanos

Muchas tecnologías desarrolladas a lo largo del tiempo se canalizaron para el bien de la humanidad. Uno de los ejemplos más clásicos es el desarrollo de tecnología atómica que generó diversos beneficios para la humanidad, desde equipos médicos hasta de generación de energía. La inteligencia artificial también es una tecnología que debe entenderse muy bien […]Leer más