SysOne se reúne con empresas de seguros, finanzas y financieras

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“Desde nuestro punto de vista en los próximos años, las aseguradoras pondrán mucho foco a la habilitación de nuevos canales de comunicación con sus clientes e intermediarios. Al mismo tiempo buscarán agilizar el proceso comercial de venta de una póliza incluso desde la configuración del producto. Hoy en día la rapidez en dar una respuesta a los clientes es clave”, sostuvo el director regional de SysOne, Daniel Galanti, quien subraya que el mercado financiero y asegurados va cuesta arriba y empezará a demandar avanzada tecnología para operar con eficiencia, mejores niveles de competitividad y calidad en el servicio al cliente.

Galanti refiere a la fecha la versión más reciente de Virtual Office para la gestión de todo el ciclo de vida de una póliza, de la suite de seguros, es la que ha tenido mejor llegada y es la más implementada en el mercado. En este sentido, en Perú, se dará a conocer la suite en mención para luego concentrarse en impulsar el Insurance Service Bus (ISB) para la integración de sistemas y habilitación de canales.

“La tendencia para este tipo de mercados es de desarrollo y expansión. En la actualidad se percibe un mercado maduro y que trabaja en la búsqueda de inversión para adoptar tecnología de vanguardia que los diferencie de sus similares, puesto que los decisores del negocio ya entienden el valor y rol que cumple la tecnología en el negocio. Hoy, la tecnología es un factor clave para el crecimiento en la industria aseguradora y el cliente lo valor porque se percibe en la respuesta que se le brinda”, destaca.

Galanti anota que sobre este escenario su representada trabaja con los estándares ACORD para la industria, los cuales tienen como objetivo imprimir calidad y transparencia así como mejorar el intercambio de datos. En forma paralela, SysOne para mejorar sus productos desde el punto de vista de la seguridad durante el presente año y el siguiente y, como parte de su plan estratégico, se certificará en el ISO 27001. Se trata de los estándares para la gestión de la seguridad de la información.

EN LA MIRA, EL PERÚEn el Perú, SysOne pondrá foco en la vertical de seguros de diferentes tamaños que estén interesados en una solución que permita facilitar el proceso de comercialización y gestión de una póliza de principio a fin.
De acuerdo a Daniel Galanti, las compañías de seguros medianas y chicas se interesan principalmente por el manejo de las pólizas actuales, las empresas más grandes se enfocan en habilitar nuevos canales de cotización y la emisión 100% en línea. “Creemos que las aseguradoras pondrán mucho foco a la habilitación de nuevos canales de comunicación con sus clientes e intermediarios, además de querer agilizar el proceso comercial de venta de una póliza incluso desde la configuración del producto”, asegura el director regional de SysOne.

Daniel Galanti aclaró que la entrada de la empresa al Perú representa para ellos una oportunidad única de hacer relaciones de negocio mucho más grandes en Latinoamérica, siendo Perú uno de las economías más estables y uno de los países emergentes en el presente. Informó además, que esperan un crecimiento del 30% durante la primera gestión en nuestro país en lo que representa el año fiscal 2013 y que las empresas apuesten por la renovación de su infraestructura tecnológica y en la implementación de software que ofrezcan mayor rapidez, veracidad, seguridad y flexibilidad.

SysOne tiene planeado para el próximo año lanzar nuevas versiones de sus productos principales que son el Insurance Service Bus, un ESB adaptado a la industria aseguradora y Virtual Office.

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