Soluciones de infraestructura para edificios y ciudades inteligentes. Casos de uso y aplicabilidad, incluyendo colaboración digital y buenas prácticas corporativas

El panorama de las ciudades estará evolucionando notablemente en los próximos años con el desarrollo de los edificios inteligentes, estructuras complejas en las que se integran sistemas y soluciones que, además de demostrar eficacia, deben estar a la altura de los nuevos estándares de rendimiento y cuidado del ambiente. Son asimismo, para ustedes , el Canal, una gran oportunidad para desarrollar negocios. Para que les informen directamente sobre el tema, convocamos a marcas desatacadas del rubro.

Luis Guembes

Arquitecto de soluciones TICS

El escenario

El cableado y la protección eléctrica son aspectos fundamentales en la construcción de edificios y ciudades inteligentes, ya que su correcta implementación asegura las comunicaciones,  el suministro de energía y la prevención de fallas eléctricas que puedan afectar a equipos y sistemas electrónicos en estas estructuras.

Hoy existen diversas tecnologías y soluciones innovadoras  como los sistemas de cableado estructurado, cada vez más utilizados para energizar dispositivos de alta potencia, con terminales AIO de hasta 90W, sistemas de control de hasta 60W, iluminación LED inteligente con sensores de ocupación, cámaras multi-lente que demandan de 40 a 65W. Es crítico garantizar una distribución de energía segura y eficiente, puesto que, además, sobre este cableado se energizan sistemas críticos (teléfonos IP de emergencia y perifoneo basado en PoE).

Las tecnologías de protección de equipos y sistemas eléctricos también evolucionan. Las UPS y los sistemas de protección contra sobretensiones son ejemplos destacados, con aspectos como la reducción de volumen y el incremento de autonomía y potencia gracias a la incorporación de baterías de litio, lo que facilita mucho su ubicación en el gabinete de piso para proteger a los switches que proporcionan PoE o, en algunos casos, PoE administrable independientemente del switch de acceso.

Infraestructura pasiva redundante, inteligente y administrable

Los sistemas que forman parte de la gestión de edificios y ciudades inteligentes dependen de una conectividad ininterrumpida. Este nivel de criticidad aconseja adoptar modelos redundantes y administrables (“inteligentes”) capaces de cubrir las eventualidades de la infraestructura pasiva para que no quede fuera de servicio ningún elemento de la gestión de edificios (criterios aplicados igualmente a las ciudades inteligentes).

La infraestructura pasiva administrable de cableado estructurado es fundamental, pues  permite la integración de múltiples servicios de telecomunicaciones y tecnologías de la información en una única red de comunicaciones. El término “pasiva”  es heredado de las implementaciones no administrables, pero hoy ya es “activa”, pues reacciona al entorno. Trataremos indistintamente estas posiciones refiriéndonos al cableado estructurado.

Este sistema consiste en la instalación de cables, conectores, paneles y dispositivos de gestión y monitoreo que aseguran la conectividad, el rendimiento y la disponibilidad de los servicios de telecomunicaciones en el edificio, así como la incorporación de sensores, interfaces industriales H2M, IIoT, puntos de control y acceso, Wi-Fi, iluminación LED inteligente, cámaras IP inteligentes, telefonía IP, etc.

El requisito de redundancia se justifica por la necesidad de realizar operaciones de mantenimiento y recertificación sin detener los servicios del edificio o la ciudad, y, además,  permite la convergencia de múltiples servicios de telecomunicaciones y tecnologías de la información en una única red, lo que simplifica su administración, mejora su rendimiento, ahorra costos y asegura su disponibilidad.

Nelson Farfán

Regional Technical Manager Latinoamérica en Siemon

Innovaciones de su marca

Hace 15 años hablábamos de 1 giga, hoy hablamos de 400 GB por segundo, lo que requiere componentes de transferencia precisos. Una ventaja grande para Siemon ha sido su capacidad de baja pérdida de señal a esos niveles, lo que garantiza redundancia sin caída en toda una ciudad, un edificio o un data center. La diferencia la hace la fibra con puntas protegidas para que no se maltrate en zonas cercanas al mar, aire o canalizada con soluciones robustas para ser usadas en zonas de mucho público, como estaciones de metro o bus, donde se necesitan cámaras de alta resolución.

En los años noventa pensábamos que los cables de categoría 1 y 2 durarían una década, pero en 25 años ha cambiado ya ocho veces y estamos en categoría 8, con posibilidad de trabajar 25 GB sobre el mismo cobre en un data center a distancia de 30 a 50 metros. Esas ventajas se aplican a los edificios donde se puede controlar todo. Tenemos ahora el internet de las cosas, aplicable no sólo a temas particulares, sino en ámbitos médicos, industriales, automatización, todo por un cable que ya es sólo dos hilos, lo que permite economizar. Esto ayuda a manejar los servicios de iluminación, alarmas, sensores de rotura de vidrios, control de accesos y      semáforos inteligentes con un único sistema de cableado estructurado. La infraestructura debe durar por lo menos 10 años, soportar varias vidas útiles de tecnologías activas.

Iván La Madrid

Gerente de cuentas de Panduit para Perú

Para el Perú, Panduit ofrece cableado estructurado UTP, con el menor diámetro del mercado, que permite actualizaciones en infraestructuras previas de empresas, industrias, oficinas, colegios, etc., reutilizando ductos y canalizaciones ya instaladas. Así es posible admitir mayor cantidad de cableado en un mismo espacio.

Otra propuesta es el uso del color blanco en gabinetes de comunicaciones, ahorrando hasta un 30% de energía, optimizando la iluminación. Los gabinetes tienen la mayor capacidad de carga estática del mercado, superando los 1550 kilos (más volumetría activa de equipos en un ambiente).

Y están las soluciones para los puntos de consolidación que optimizan espacios en falso cielo, o piso falso, o en paredes con poco espacio.

También desarrollamos valor agregado para los patch cord con RapidID, una solución de mapeo de red y documentación de cables que ayuda a gerenciar los elementos durante la instalación y trabajo cotidiano.

Para los edificios inteligentes contamos con Atlona, compañía que adquirimos en 2019, y con la que trabajamos audio y video profesional en escuelas, universidades, empresas, salas de reuniones, directorios, entre otros. Ofrecemos soluciones innovadoras como Wave (Wireless Audio Visual Environment), que implementa una sala de colaboración en menos de dos minutos sin intercambiar conectores.

Franco Costa

Data Center software Sales Manager en EATON

Innovaciones de su marca

Contamos con Brighthlayer Data Center Suite, que ayuda a los operadores de centros de datos a administrar su infraestructura de manera efectiva. Incluye Data Center Infrastructure Management (DCIM), Electrical Power Management Systems (EPMS), gestión de activos, de cables, mantenimientos, contratos, integraciones, proyectos, monitoreo de energía y otras capacidades.

Nos basamos en arquitectura comprobada, segura, confiable y escalable, con el respaldo del equipo global de expertos. Así mejoramos la productividad y el costo con, por ejemplo, un panel único para administrar todos los aspectos del centro de datos, con información en tiempo real de las operaciones, optimización de energía, seguridad y cumplimiento.

De esta forma ayudamos a las empresas a reducir costos de energía, tiempo de inactividad y riesgos de seguridad. Con Brightlayer tenemos algunos ejemplos, como un minorista que mejoró la seguridad de su centro de datos en un 20 %, con un ahorro anual de USD$ 200 .000 en multas y remediación. También una empresa de servicios financieros logró mejorar su efectividad en el uso de energía, lo que representó ahorros anuales de USD$ 500 .000.

Política de trabajo con el  Canal

SIEMON

Hay algo que se debe respetar siempre y es la cadena de valor para llegar al usuario final. Muchas veces eso no se veía, pero es clave. Tenemos producción localizada en Estados Unidos, Europa, Asia, y desde ahí se hace una distribución general en cada país, donde Siemon escoge al distribuidor más grande en el área eléctrica y de telecomunicaciones para cubrir todas las ciudades. Nosotros tenemos un compromiso de buscar siempre productos nuevos y tener un gerente de producto que ayude a los distribuidores e integradores.

Cada uno tiene sus Canales, y varios de ellos segmentan en proyectos pequeños, medianos y grandes, y podrían vender más que un Canal de proyectos sólo grandes. Por ello tenemos Canales Premier, que son de distribución de valor agregado y cuentan con tratamiento en educación, para lo cual es una ventaja que contemos con las normas del sector apenas se publican.

PANDUIT

Contamos con dos enfoques. Primero, el acompañamiento constante al canal de distribución, integración, y usuario final, informar a todos sobre avances y tendencias de futuro. Así se tomarán mejores decisiones sobre la tecnología que necesitan.

Además, tenemos nuestro programa de partners para los integradores, a quienes certificamos para que ofrezcan valores agregados a los clientes finales como garantías extendidas de hasta 25 años, algo muy apreciado e incluso solicitado.

Cabe señalar que la garantía que ofrecen nuestros partners se tramita una vez finalizada la instalación directamente con el área técnica de la compañía. Una vez validada las pruebas de la instalación se tramita, previo proceso técnico.

Es importante también el soporte del programa de partners que no sólo proviene de México, sino que se complementa con un apoyo técnico desde Colombia. Somos una marca sólida cerca del distribuidor, el integrador y el usuario final.

EATON

En cuanto al trabajo con resellers e integradores, tenemos claro que requerimos de socios que ayuden a entregar la mejor experiencia digital con cualidades como tener experiencia técnica, conocimiento de la industria, enfoque en el cliente y compromiso con la innovación. Si bien nuestra solución está enfocada en centros de datos, un socio que tiene estas cualidades será un gran valor agregado como partner digital de Brightlayer en cualquier segmento para ayudarnos a crecer, trabajar juntos y alcanzar objetivos mutuos.

Es importante resaltar que los socios deben enfocarse en las demandas digitales, para brindar, incluso como integradores, el soporte nivel 1 y 2 cumpliendo con respuestas y SLA´s que estarán bajo un contrato de servicio.  En esa línea, ofrecemos capacitaciones digitales con una extensa agenda que cubre temas comerciales y digitales. Al final, los Canales son reconocidos con una certificación de Eaton y pueden actuar como integradores de la solución. Igual nuestros Canales certificados y no certificados pueden contar con un listado de precios y descuentos en base al nivel de soporte que entregan al cliente final. 

Buenas prácticas corporativas

SIEMON

Con los distribuidores hay exigencias de códigos de ética que se manejan con el contrato a pesar de que exista un solo punto de contacto y sea aislado; siempre prevenimos. Hay quienes no lo ven como algo importante, pero para la fábrica es importantísimo. También debemos destacar que se tiene cuidado en la forma y materiales de fabricación, con elementos que no produzcan daño a las personas y al ambiente, y hay un manejo con cada distribuidor al que le tocamos la puerta. Se hace un convenio de ética y se condiciona a no seguir con el contrato en cualquier caso si se ve algo que no sea legal o transparente.

PANDUIT

Tenemos políticas de cumplimiento normativo que cada tres meses se refuerzan con capacitaciones, cursos y entrenamientos directos dentro de la compañía que también se proyectan hacia nuestros distribuidores e integradores.

Adicionalmente, reforzamos el desempeño ambiental al futuro. Redujimos el uso de plástico en los empaques de diversos productos (en los patch cord reemplazamos las bolsas por cajas de cartón).

En 2020, redujimos en 20% la huella de carbono en nuestra fábrica de Costa Rica y tuvimos un 13% menos de consumo eléctrico total en la manufactura. Queremos reducir la huella de carbono al mínimo y reforestar, en proporciones similares, a los espacios que ocupa el terreno de la fábrica.

EATON

El compromiso de Eaton con la ética y la integridad es una ventaja competitiva clave en los mercados en los que estamos presentes, y una característica poderosa que nos distingue. Nuestra promesa, de hacer bien los negocios, refleja el firme compromiso que tenemos con las prácticas éticas y los estándares de conducta más altos, que aborda cómo interactuamos internamente, con nuestros clientes y con las comunidades a las que prestamos servicios.

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