Soluciones de infraestructura de Data Centers y Edge Computing, Componentes Activos y Pasivos. Climatización. Ciberseguridad. Certificaciones

El costo de no contar con buena infraestructura central y de respaldo, así como soluciones de ciberseguridad de vanguardia y certificaciones, puede ser muy alto para las empresas de todo tamaño. Por eso, uno de los grandes desafíos de la industria es optimizar y proteger los centros de datos para que sostengan el entramado de negocios dinámico que la economía actual exige. Es un sector sometido a grandes presiones para soportar cada vez más carga de trabajo, debiendo ser hoy más flexibles, ágiles, seguros, sostenibles y confiables. Para cada uno de estos objetivos hay una serie de equipos, componentes, soluciones, certificaciones y servicios que están diseñados para esta nueva generación de altas exigencias. El siguiente informe convoca a cinco empresas reconocidas del medio para dar a conocer sus perspectivas de negocio y propuestas para el mundo de los centros de datos, así como las ventajas diferenciales que ofrecen al Canal peruano para avanzar juntos en el  aprovechamiento de este panorama de grandes oportunidades.

INNOVACIONES DE SU MARCA

César Linares, Thermal Management & Software Offering Manager para América Latina de Vertiv

En la línea de productos de climatización por expansión directa, estamos enfocados en centros de datos pequeños y medianos que son los que más se venden en Perú y Latinoamérica.

El portafolio de productos que proveemos en Perú consta de cuatro propuestas. La línea CRD de 10 kilowatts de enfriamiento; la línea CRD4 de 25 a 66 kilowatts que puede dar más frío en menos espacio; la línea PEX4 para aplicaciones en soluciones perimetrales; y la DME, para enfriamiento de salas de control, de UPS, de baterías.

Las tres primeras son premium, y cuentan con compresor inverso para que el cliente defina el control por entrada de aire frío al centro de datos y retorno de aire caliente. Se usan sensores en las puntas de los gabinetes. Eso genera un ahorro de 20 a 40% frente al enfriamiento convencional.

Misael González, Sales Executive Latam, Stulz

Al ser una empresa dedicada 100% a climatización para misión crítica, tenemos diferentes equipos que integramos por familias que ayudan a identificar el segmento al que vamos. Atendemos desde los data center pequeños hasta los hiperescala que ocupan mayor densidad térmica. En el segmento de pequeños data centers contamos con unidades tipo Split con las cuales garantizamos el abatimiento de carga y condiciones de diseño optimas, sus nombres son SplitAir4, Cyber Slim y Cyber ESLA. Estas unidades están disponibles desde tonelada y media de refrigeración hasta cinco toneladas.

Para el siguiente, que es mediano o grande, tenemos equipos como los CyberAir o CyberRow, que son perimetrales o tipo fila con diferentes topologías dependiendo de la construcción. Contamos con siete sistemas de refrigeración con los que podemos configurar y satisfacer cualquier necesidad.

Por ultimo hablando sobre los data center de hiperescala, para 1 o 2 megas, existen otros equipos para abatir esas cargas que generan otro nivel de demanda térmica y necesitan otra refrigeración para los que ofrecemos soluciones customizadas. Esos equipos son CyberHandler y CyberWall.

Además, tenemos dos tipos de tecnología de liquid cooling, la primera es directo al chip con una CMU que genera líquido técnico para la placa y chips, y la segunda que es de inmersión con una CMU que permite que el líquido técnico inunde el gabinete.

James Rincón, Regional VAR Account Manager – Forza

Forza cuenta con protectores de voltaje, supresores y reguladores de corriente. En el enfoque de energía crítica damos el salto a las UPS. Hay una línea de UPS interactivos para el consumo y otra para UPS online, que es donde hacemos énfasis para estas aplicaciones, pues la industria de centros de datos los demanda. Estamos incrementando el rating y capacidades de esta línea de productos; ahora llegamos a 300 kilovatios en UPS trifásicos. Tenemos varias versiones de UPS que son fijas en valor estándar del mercado con 10, 20 o 30 kilovatios, y también modulares.

A esta oferta se puede conectar los centros de datos con UPS nuestros para soluciones en paralelo que sean redundantes en la carga. Suministramos kits de paralelismo que son cables de conexión para que funcionen en sincronía.

Complementamos con una oferta de PDU para racks, tenemos unos que son sencillos con pantallas para voltaje, corriente, conexión; y tenemos PDU administrables con tarjeta de red para gestionar el apagado, que envié un email, alarma; estos cuentan con un servidor web para gestionar el equipo. Y se puede incorporar sensores de temperatura, hacer cascadas de PDU y llegar hasta las 32 unidades con una sola dirección IP.

Manuel Balta, gerente general de Nuvo

Tenemos una herramienta por excelencia que es el DRP que protege al data center ante cualquier tipo de contingencia. Hemos visto múltiples ataques a los centros de datos de los clientes, y Datto ha protegido la información, que es corazón del data center, evitando que se pierda. Este producto replica virtualmente el data center interno y lo mantiene en la nube, así que pase lo que pase con el sistema físico ante ataques o caídas, el cliente tendrá siempre cómo levantar toda su estructura y continuar con el negocio.

El impacto de no contar con esta solución es perder toda la data. Tuvimos el ataque a un cliente minero con ransomware, al que se le exigió un millón de dólares para liberar su información. Ese valor equivale al costo de Datto por 67 años.

Según Gartner, de las empresas que pierden el 100% de su data, el 60% quiebra en un promedio de dos años, y el otro 40% queda muy mal parado y con problemas de reputación. Por eso, invertir en la continuidad del negocio y resguardo de la información no es un gasto.

Juan Carlos Espinoza, CEO de Unity Perú

En el mercado peruano podemos hacer centros de datos desde un gabinete, los minidatacenter, los microdatacenter y data center Edge. También vamos con la gama de data center modulares; somos de los pocos que ofrecemos salas cofre o centros de datos de máxima seguridad, de los cuales hemos vendido varios en Perú. También tenemos la demanda de data center móviles en contenedores para que puedan desplazarlos de un lugar a otro o un estacionamiento temporal para operar con tranquilidad. Adaptamos las tecnologías para que los clientes tengan la solución compacta y eficiente en materia de energía eléctrica y climatización.

Hacemos certificaciones, teniendo como base angular la TIA 942-Rated 2 para diseño y construcción. Con eso la ingeniería del centro de datos se implementa para el largo plazo, cohesionando la estrategia en beneficio de la continuidad operativa. La otra que recomiendo es la certificación de data centers para IA, que lanzaremos próximamente. Y luego está la certificación de ciberseguridad, que es importante porque los hackers ya no van a servidores, sino a UPS y demás puntos débiles de los centros de datos.  Por último, también lanzaremos la certificación de operaciones y monitoreo de centros de datos como servicio para todos nuestros clientes.

SEGMENTACIÓN DE MERCADO

VERTIV

En climatización hay dos grandes segmentos, el primero enfocado en enfriar grandes ambientes donde hay personas, y el segundo para ambientes de máquinas, que es donde nos enfocamos. Puede ser en cualquier vertical, educación, salud, industria, minería, con los centros de datos en pequeño formato, como un hospital, universidades, mineras.

Atendemos el segmento de grandes centros de datos, pero no es lo rutinario, como sí sucede con las verticales mencionadas, incluyendo la agricultura que está en permanente crecimiento en Perú y necesita gestionar su información sobre el negocio, algo que funciona con un pequeño centro de datos y se puede atender con nuestros equipos.

STULZ

En Perú la mayor inversión hoy es gubernamental. Estamos con nuestra plataforma de distribución a través de dos supply partners en Perú -Conduvex y Meg Perú y dos canales expertos como OLC Ingenieros y Termo Sistemas SAC con los que buscamos llegar a la mayor cantidad de integradores que atacan oportunidades a nivel gubernamental. Es el sector al que nos inclinamos, sin dejar de lado el sector privado, que es interesante porque los principales data centers de colocation como Claro, GTD, Cirion, etc., hacen inversiones continuas para ofrecer disponibilidad de servicios.

Invitamos a los integradores a conocer las bases de diseño de las soluciones para las recomendaciones de inversión certeras y de largo plazo.

FORZA

Hay Canales especialistas en algunos segmentos como consumo; tenemos una fuerte presencia para ese segmento. Pero ahora también estamos convocando a los Canales que van a proyectos, que atienden otro tipo de mercados y clientes, como Gobierno. Hay Canales especializados en este negocio, y en atender el mundo corporativo que tiene sus requerimientos técnicos, regulaciones, certificaciones. Queremos trabajar con Canales más especializados de cara a estos clientes, Canales que sean más consultivos.

En el segmento privado hay mayor enfoque nuestro y de nuestros aliados para atender necesidades particulares, sea industrial, corporativo, telecomunicaciones, industria eléctrica. Vemos fuerte crecimiento en infraestructura, minería, educación, salud y la industria alimentaria.

NUVO

Los ciberdelincuentes buscan principalmente a empresas grandes, bancos, mineras, aseguradoras, que tienen un buen caudal, sin embargo hay varios casos también de ataques a las pequeñas y microempresas, para las cuales tenemos soluciones que pueden costar 200 dólares por usuario al año. Se puede pensar en un abogado independiente, un contador, un arquitecto, que tienen todo su trabajo en el computador, el cual si se pierde o es atacado y le encriptan Office y Drive pierde todo. Por ello es sumamente rentable invertir en esta protección personal. Ya si nos vamos a empresas medianas y grandes, es claro que hay que invertir en asegurar los datos, porque todo está en digital y expuesto a que nos roben con un ataque de ransomware.

UNITY

El rubro de finanzas es el más interesante como negocio, todo lo que es microfinanzas, cajas municipales, bancos, actividades de la economía digital que están llamado a contar con centros de datos de excelencia. También universidades y clínicas, que atendemos mucho ahora, y que están automatizando operaciones de sus equipos, lo que hace que el centro de datos crezca de manera potencial; por ejemplo las imágenes complejas de alta resolución que utilizan pasan a través de la red a los centros de datos, donde deben estar disponibles 24/7 de manera confiable.

También debemos considerar retail y toda la industria que va hacia la automatización con robots, con IA, lo que requiere reforzar el data center y cuidar su continuidad operativa no solo con firewall sino con una cohesión de varias soluciones tecnológicas.

POLÍTICA DE TRABAJO CON EL CANAL

VERTIV

El Canal permite tener agilidad en atención, asesoría en diferentes lugares y momentos, disponibilidad de stock y mucha experiencia con los equipos.

El Canal que se suma a la compañía tiene la facultad de entrenarse en nuestras oficinas en San Isidro que son amplias, cómodas, modernas, con espacios para reuniones de entrenamiento solo con ellos o incluir a su cliente final. Esto se puede dar en cualquier momento sin costo, previa coordinación. Además, hay un equipo de cinco ingenieros en diferentes especialidades desde climatización hasta energía.

Acompañamos al Canal en su día a día, se le da soporte, y si un distribuidor o mayorista pide stock por fechas específicas, nos reunimos con ellos a definir estrategias basadas en lo que se vende más en Perú, lo que busca el cliente.

STULZ

Tenemos una campaña de concientización para una constante capacitación de los Canales y una ruta definida de los pasos que necesitamos para que el integrador sea un experto en soluciones de climatización de precisión, y es lo que ofrecemos a los Canales autorizados. Hay cursos, webinars, eventos durante visitas presenciales en Perú. Capacitamos a los integradores continuamente.

FORZA

Implementamos con más énfasis nuestra presencia. Vamos a dar certificaciones de productos, capacitaciones, lo ideal es que los Canales sean especialistas en las líneas de productos Forza y sean el primer punto de contacto con el cliente. Trabajamos la parte técnica para especializaciones en los productos, y también en la comercial para que atienda de manera más consultiva al usuario final.

NUVO

Hay millones de soluciones y el Canal no tiene que ser necesariamente experto en todo, sino ser como un médico general que dictamina al cliente que adquiera un DRP, un buen backup. Entonces el Canal nos llama y lo acompañamos en el asesoramiento con expertos para ir a la caza de esa oportunidad.

Los márgenes con que nos manejos son sanos y recurrentes. Hay más márgenes durante todo el proceso del negocio, durante la renovación, y además contamos con herramientas no solo para la venta de DRP y backup, sino para una venta cruzada con herramientas de observabilidad como Auvik, así como SecPod para análisis de vulnerabilidades, además de otras para ayudar al Canal a que genere toda una plataforma para el cliente.

UNITY

Si vamos con un Canal, trabajamos en conjunto de inicio a fin del proyecto, siempre con valores. Otro aspecto es que nuestro personal está certificado y eso nos da diferenciación porque no se trata solo de las buenas prácticas, sino de contar con las personas adecuadas. Somos abiertos para compartir la información con los diferentes Canales que trabajan con nosotros.