Servicio técnico, negocios en proceso de recuperación acelerada
Servicio técnico, negocios en proceso de recuperación acelerada
En esta nueva edición de Channel News Perú, traemos, como siempre, información útil y de valor para tu negocio como Canal de distribución en TI.
Una exclusiva entrevista con Fernando Piedra, gerente de GESTPERÚ, que es un caso de éxito en la comercialización de equipos de la marca Brother en la región Piura. Sin duda, una muestra más de que en las provincias se está logrando éxito en el mercado de tecnología y aporte a su desarrollo.
Esta edición destaca, porque nos muestra que muchas empresas han innovado en su proceso de atención para el servicio técnico, a pesar de la coyuntura, frente a eventuales fallas de algunos equipos o soluciones. Un claro ejemplo es lo que ha hecho Avaya, que no solo ha adaptado su forma de comunicarse con el Canal sino que también ha establecidos nuevos beneficios para sus socios de negocio y sus clientes.
En el informe especial, que titulamos “Mantenimiento y soporte técnico. Partes y piezas: memorias, procesadores, motherboards”, tuvimos una nutrida participación de marcas destacadas como MSI, Dell Technologies, Kingston, Axis, Patriot, HP, Avaya y Gigabyte. Cada una de ellas nos informan de sus principales innovaciones y cómo se han reinventado para brindar el servicio técnico. También agregamos valor con las reflexiones, análisis y data estadística que aportan Luis Guembes, prestigiado arquitecto TI y Fernando Grados, de Dominio Consultores, como nuestros socios estratégicos.
Una de las novedades que tenemos en esta edición, es la incorporación de Raúl Zavaleta, consultor internacional, quien se suma como nuevo socio estratégico de la plataforma multimedia revista y catálogos Channel News Perú, con un valioso artículo, sobre las grandes oportunidades que existen en el sector público y con financiamiento asegurado, también pueden leerlo completo aquí.
Finalmente Optical Networks y Furukawa nos traen recomendaciones para el uso de sus soluciones.
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