ServiceNow y NTT DATA amplían su alianza estratégica para acelerar la transformación empresarial impulsada por IA
ServiceNow y NTT DATA han anunciado la ampliación de su asociación estratégica con el objetivo de acelerar la transformación empresarial guiada por la inteligencia artificial. Ambas compañías ejecutarán compromisos conjuntos de comercialización y entrega, incluyendo el desarrollo y la venta colaborativa de soluciones potenciadas por IA, para ayudar a las organizaciones a transformar la manera en la que se realiza el trabajo. NTT DATA también expandirá el uso de la Plataforma de IA de ServiceNow para impulsar la productividad, la eficiencia y la mejora de la experiencia del cliente en sus operaciones globales, mientras que ServiceNow designa a NTT DATA como socio estratégico de entrega de IA para ayudar a los clientes a implementar automatización basada en IA y alcanzar eficiencia operativa a gran escala.
La ampliación de esta alianza se basa en la colaboración de larga data entre ServiceNow y NTT DATA, y subraya el compromiso compartido de ambas empresas para ayudar a las organizaciones a operacionalizar y escalar la IA de manera responsable. Aprovechando el poder de la Plataforma de IA de ServiceNow, NTT DATA ya ayuda a las organizaciones a obtener valor más rápidamente a través de servicios de asesoría estratégica, implementación y expansión de la plataforma, así como servicios gestionados y de ciclo de vida continuo. Al ampliar y acelerar la entrega de soluciones de IA de ServiceNow, el nuevo acuerdo respalda la ambición de NTT DATA de incrementar significativamente su negocio relacionado con ServiceNow.
Como parte de esta iniciativa plurianual, NTT DATA se convertirá en un socio estratégico de entrega de IA para ServiceNow en diversas industrias y regiones globales. Ambas compañías colaborarán para implementar automatización basada en IA para clientes de los segmentos empresarial, comercial y de mercado medio. Además, ServiceNow trabajará junto a NTT DATA para avanzar en nuevos modelos de implementación de IA, incluso a través del programa Now Next AI, que integra la experiencia en ingeniería de IA directamente en proyectos de transformación empresarial con los clientes.
La propia NTT DATA se convertirá en un cliente faro para ServiceNow, ampliando el uso de los Agentes de IA de ServiceNow y los Servicios Globales de Negocio, entre otras soluciones, como elementos clave para su propia transformación en curso y para acelerar la entrega a sus clientes. NTT DATA prevé comenzar a aumentar y expandir la entrega de soluciones de IA de ServiceNow a clientes de distintas industrias y regiones, incluyendo los Agentes de IA de ServiceNow y los Servicios Globales de Negocio, entre otras soluciones, con una implementación más amplia prevista para el futuro.
(S&P Capital IQ)
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