Samsung inaugura el primer Centro de Servicio al Cliente en Lima Norte
Dicho establecimiento contará con novedosos programas como Smart School, Face to Face y Smart Tool.
De la mano de su socio estratégico ANOVO, Samsung Electronics inauguró su primer Centro de Servicio al cliente en Lima Norte. Esta propuesta brindará un staff de técnicos especializados en cada línea de productos de la mencionada marca, a fin de atender al público de manera directa.
El establecimiento, localizado en el Centro Financiero, frente a Plaza Norte (San Martín de Porres) tiene cuatro áreas: recepción y sala de espera, zona de reparación de equipos, sala de exposición de nuevos productos y el área de consultoría a los consumidores, también llamado Smart School.
Con respecto al Smart School, este programa que consiste en una clase impartida al consumidor, a fin de que éste conozca los beneficios y aprenda a maximizar el uso del equipo adquirido. Para separar una sesión, debe llamar al 0800-777-08.
De otro lado, mediante el programa Face to Face, los clientes recibirán soporte técnico y asesorías por parte de especialistas en dispositivos. A su vez, estará disponible el Smart Tool, una herramienta que les permitirá actualizar la versión Android de sus smartphones.
Finalmente, el usuario podrá conocer los nuevos lanzamientos de la marca surcoreana en una sala dedicada a la exhibición de tabletas, smartphones y accesorios de última generación.
