NTT DATA prestará servicios de transformación digital a Salesforce
NTT DATA, líder en servicios digitales empresariales y de TI, ha sido elegida por Salesforce, el gestor de relaciones con el cliente «CRM» de IA número 1, para ayudar a estandarizar y racionalizar el entorno de aplicaciones de la empresa.
NTT DATA apoyará la gestión y el desarrollo de aplicaciones en toda la organización de Salesforce, incluida su instancia interna de Salesforce. Entre las aplicaciones se incluyen Salesforce Sales, Marketing, Service, Experience y Commerce Clouds, MuleSoft, Heroku, Slack y cientos de aplicaciones de terceros y personalizadas.
«Nos encanta ser los expertos a los que recurren los expertos y estamos orgullosos de habernos asociado con Salesforce como distribuidor y socio de AppExchange. Tenemos una asociación de 360 grados que incluye la comercialización y un sólido entorno de aplicaciones internas», comentó Aaron Millstone, director de crecimiento, NTT DATA Norteamérica. «Clientes de todos los sectores recurren a nosotros para modernizar sus carteras de aplicaciones, y Salesforce seleccionó a NTT DATA por nuestra trayectoria de más de 40 años en servicios gestionados, así como por nuestro alcance global y experiencia en servicios de Salesforce y MuleSoft.»
«Si consolidamos los servicios gestionados en toda la pila de Salesforce, podemos centrarnos en crear nuevas capacidades y ayudar a nuestros clientes a utilizar los datos y la IA para lograr un mejor conocimiento para sus usuarios y una mayor productividad para sus empleados», afirmó Juan Pérez, director de informática de Salesforce.
NTT DATA también optó recientemente por Slack para sus empleados como plataforma de colaboración. Equiparlos con Slack les proporcionará una potente herramienta para conectarse, compartir información y colaborar más estrechamente.
NTT DATA ocupa el 2º puesto mundial en Proveedores de servicios gestionados y de implementación de aplicaciones por cuota de mercado, en todo el mundo, 2022 en el informe Gartner® Market Share Analysis: Application Implementation and Managed Services, Worldwide, 2022.
Con la adquisición de Apisero en 2022, NTT DATA amplió su ecosistema de talento digital de Salesforce y MuleSoft a nivel mundial.
Les estaremos informando con mucho más detalle, en el marco del informe especial: “Desarrollo de software: empresarial, corporativo y técnico para la competitividad, BPM (Business Process Modelling), Gestión de Procesos de Negocios (CRM, ERP y CSP…) Data Science, Criptografía, NFT (Non Fungible Token) y Blockchain. Ciberseguridad, VR (Realidad Virtual) y AR (Realidad aumentada), Automatización, Programmability. Drones: aplicabilidad productiva y comercial, Generative AI, SaaS (Software as a service) en el marco de la transformación digital. Software para Comunicaciones Unificadas: para equipos de trabajo, centrales virtuales, tele impresión y Buenas prácticas corporativas», que estamos preparando para nuestra edición 214 y publicaremos en el mes de octubre.
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