Estamos tratando de convertirnos en un país vanguardista en términos de TI

Gianni Hanawa, Director Comercial de Level 3 en Perú nos explica cómo se presenta la situación tecnológica en nuestro país, cuánto ha evolucionado, qué ha mejorado y como el Canal se presenta en este nuevo escenario. Conozcamos sus opiniones y argumentos  en las siguientes líneas.

¿En que ha cambiado el Perú en términos tecnológicos, de capital humano y de modelos de negocio?

Yo creo que hay que hacer un paralelo entre Perú como país que está creciendo mucho en la región, porque a pesar de la crisis que existe a nivel global (el tema de la baja de precios de comodities, entre otros) el Perú viene liderando desde hace varios años el crecimiento económico dentro de América latina y probablemente a nivel global, y eso se refleja en el IT Comunicaciones.

Se nota como en el peruano ha cambiado su humor, su visión, su ego, en el buen sentido, y eso hace que en el mundo de los negocios, en el mundo del IT, se empiecen a ver cosas que antes eran impensables, me explico: Perú siempre (en cualquier informe de la consultora que vieras) era un seguidor de tecnología, siempre estaba en la cola, siempre esperaba que surgiera una nueva tecnología, se asentara, se usara en otros lados para luego usarla aquí; ahora me da la sensación de que Perú ha cambiado rápidamente, ahora aquí se empieza a adoptar rápido los modelos. Por ejemplo el modelo de tercerización demoró mucho en Perú, ahora se acepta rápido, ya nos vieron como un país que adopta modelos y nos han visto como un país de bonanza económica. Estamos tratando de convertirnos en un país vanguardista en términos de tecnología de la información.

¿Cuánto ha cambiado el negocio tecnológico?

Hemos ido robusteciendo y adaptando nuestra oferta de servicios, fundamentalmente Cloud. Tratando de ir a la vanguardia en la industria realizamos lanzamientos de productos y servicios que no existen en el mercado pero que tienen que ir adaptándose a lo que el mercado exige.

Particularmente, desde esa visión y experiencia ¿cuáles son los sectores productivos que has visto destacar?

Más allá de que el Perú muestra rachas de crecimiento, estamos en años complicados. Lo interesante es que contrariamente a lo que uno podría pensar que todo se paralice, muchas empresas en estas épocas de crisis están buscando ser mucho más eficientes, entonces es un buen momento para migrar a un modelo de tercerización; cuando hablamos de industrias  en momentos de crisis estas buscan mejorar sus procesos y ahí es donde nosotros entramos.

¿Diferencias desde la corporación pública y privada? ¿Cómo se han desempeñado?

Estoy gratamente sorprendido por la evolución que han tenido las instituciones públicas por el uso y manejo de tecnologías, si bien es cierto a nivel de requerimientos pueden ser similares a los de alguna empresa de nivel corporativo, claramente tienen lineamientos diferentes que cumplir; a pesar de eso percibo en los últimos dos años que el Estado cambió fuertemente su presentación para confiar en empresas que son expertas en esto. Vamos en un buen sentido.

El aspecto académico comienza a participar con mayor presencia y protagonismo

Por un lado la parte académica formativa es un muy buen ejemplo de educación de la nueva era. Antes solo te enseñaban a ser especialista en una determinada marca, hoy lo que uno recibe es un servicio y uno como especialista en ese servicio debe entender cómo funciona la interacción entre la compañía y el proveedor del servicio.

En el aspecto más de instituciones educativas, rescato mucho que apliquen el concepto de darle más relevancia a que la clase te llega, ya no es importante el lugar, hoy el modelo que predomina es el de recibir la clase en cualquier lugar, el acercamiento de la educación al alumno, sin que este se encuentre obligado a ir a un lugar cerrado, cuando fácilmente se puede hacer a distancia.

¿En qué ha cambiado el Canal en Perú?

El Canal tiene que convertirse o reconvertirse, entender que va a dejar de ser un Canal de producto y será de servicio, donde lo que le agregas ya no es un valor en sí mismo, sino el nivel de  integración  o de inteligencia que le puedas brindar, y eso es importante porque los Canales tienen un reto de utilizar herramientas tecnológicas para ofrecer modelos de negocios más que hacer reventa de simples instrumentos.

¿Cuáles son tus expectativas para el 2016?

Son complejos porque será un año electoral, pero yo te diría que nuestro aspecto empresarial en la toma de decisiones de este tipo de servicios no va a parar, la empresa tiene que estar presente en  el desarrollo de nuevos servicios, nuevas plataformas, en términos generales las expectativas son bastante positivas y liderando con un buen ratio de crecimiento.