Las grandes empresas enfrentan dificultades con la transformación de sus negocios, según Oracle
Desde el lanzamiento de nuevas ofertas en el mercado hasta la implementación de sistemas de TI y grandes inversiones en bienes de capital, muchas instituciones enfrentan dificultades en su transformación, según un estudio realizado por Oracle. Pese a que la mayoría está de acuerdo con que esta transformación es fundamental, el 48% de los ejecutivos encuestados dijo que su organización está poco o casi nada preparada para ejecutar exitosamente una transformación.
Los hallazgos incluyen que la transformación continua es crucial para mantenerse por delante de la curva, pero muchos líderes empresariales dicen que su organización no está bien preparada. El 86% de los ejecutivos cree que su organización debería ejecutar una iniciativa de transformación para mantenerse competitiva. Sin embargo, un 48% de los ejecutivos dice que su organización no está preparada para ejecutar una transformación en los negocios.
La ejecución puede llevar al éxito o al fracaso. La ejecución de una iniciativa de transformación de negocios puede hacer o deshacer el éxito. La causa más citada para el fracaso es la ejecución ineficiente (41%) seguida de limitaciones en los recursos y en el presupuesto (35%). Por otro lado, las razones más señaladas para iniciativas exitosas incluyen el apoyo de los líderes (51%) y una ejecución competente y fuerte (48%).
No es sólo una cuestión de eficiencia sino de innovación. Los ejecutivos de todo el mundo dicen que las expectativas de los clientes y los avances tecnológicos son los factores que impulsan la transformación en los negocios en la actualidad, seguidos por las alteraciones en el escenario competitivo. En otras palabras, necesitan innovar para desarrollar nuevos modelos de negocios, racionalizar sus portafolios o mejorar procesos para mantenerse por delante de la curva. El 82% citó la necesidad de innovación como un factor externo de transformación.
La clave para ejecutar una transformación exitosa es entender la realidad financiera. Los encuestados clasificaron un balanced scorecard con los indicadores y metas alcanzadas (46%), el entendimiento real que un cambio tendrá en los otros proyectos de la organización (40%) y un resumen de los costos asociados a la iniciativa (40%) como los recursos más críticos para una exitosa transformación. Casi el doble de los que se sienten preparados para realizar una transformación en los negocios están bien equipados para estos desafíos.
La falta de previsión puede descarrilar rápidamente una transformación en los negocios. El 39% de entrevistados dijo que la mayor amenaza a la transformación de negocios consiste en no prever los cambios del mercado, mientras que el 35% cree una falla para anticipar factores de riesgo plantea una amenaza sustancial. Además, el 30% señaló la imposibilidad de evaluar y modelar diferentes opciones o planes, así como la dificultad de garantizar un enfoque estandarizado/consistente (29%), entre los desafíos que hay que enfrentar.
La adopción de un sistema de gestión de portafolio de proyectos empresariales (EPPM) hace la diferencia. Los entrevistados que consideran a sus organizaciones como líderes en la transformación son más activos al utilizar metodologías EPPM. Entre los líderes en la transformación en los negocios, el 27% usa EPPM a lo largo de toda la empresa, comparado con el 13% del total de los ejecutivos encuestados y el 55% usa EPPM en toda la empresa o en su unidad de negocios, comparado con el 38% del total de entrevistados.
El estudio encuestó a 534 ejecutivos de nivel senior (definidos como director o cargo superior, con el 61% de los participantes en el nivel C) en empresas con ingresos de mil millones o más. Los participantes del estudio se ubican de la siguiente forma: el 37% en América, el 29% en EMEA (Europa, Medio Oriente y África) y el 34% en Asia-Pacífico y trabajan en organizaciones que incluyen varios rubros como servicios profesionales (10%), bancos y financieras (7%), industrias (13%), comercio (6%) e ingeniería (6%).
