IBM y el largo camino de la inteligencia artificial para múltiples industrias

La historia de la inteligencia artificial no es reciente, de hecho se habla de ella desde 1956 con diversos hitos que fueron marcando su avance. Uno de los más destacados se registró cuando la supercomputadora Deep Blue de IBM venció al campeón de ajedrez Garry Kasparov en1996.

Narciso Lema, Technical Community Leader en IBM Colombia, Perú, Ecuador, Venezuela, Bolivia & LCR, hace este recuento para señalar que la realidad de inteligencia artificial que empezamos a vivir hoy se ha gestado durante mucho tiempo con un punto clave en 2011, que fue el diseño de Watson basado en un estándar construido por IBM para servicios de inteligencia artificial. Fue un proyecto que, cuando culminó, se distribuyó y puso a disposición en la nube de la empresa.

El avance ha sido tan rápido que en 2019 se pudo establecer una IA para debatir con humanos, elaborando sus propias argumentaciones. Hoy, este servicio se está trabajando para tenerlo disponible como beta. “Imagínense, una IA que se puede consumir en nuestra plataforma para que le des información y puedas debatir con ella”, remarcó.

En lo más reciente de esta historia, IBM adquirió la empresa The Wather Channel, gracias a lo cual obtiene mucha información para trabajar junto a la NASA y un satélite específico para tomar fotos de Norteamérica y crear un primer modelo geoespacial. Es un trabajo que con la base open source se ha puesto a disponibilidad de la comunidad de desarrolladores y que puede servir en ámbitos como la industria agropecuaria.

“Esto es hasta donde hemos llegado, pero debemos seguir avanzando y tenemos más cosas que nos permiten dar mejores soluciones. Cuando vemos el mercado entendemos que no importa la industria, la IA llega a diferentes casos de uso transversalmente. Está en servicio al cliente, planeamiento financiero, experiencia del empleado, cumplimiento normativo y operaciones de tecnología”, definió.

Recordó asimismo que, según un estudio de la propia IBM, un 40 % de empresas piensa desplegar soluciones de IA en los próximos 24 meses y que la mitad de todos los CIOs entrevistados la reconocen como la tecnología que más transformará sus negocios. “Hoy tenemos la solución de IA más longeva y sólida del mercado. Nuestras soluciones basadas en Watson desde aquellas épocas nos han permitido llegar a diferentes industrias”, explicó.

Esta expansión va conforme a la labor desarrollada en este campo durante muchos años de manera múltiple en diferentes industrias, con un stack de IA construido desde la base. La línea de Watsonx cuenta con una multiplicidad de asistentes, entre los que se incluye la historia de Watsonx Orders, que se creó por el interés de la cadena Mc Donald´s de contar con un asistente virtual de atención al cliente. En el caso de Perú, el más usado es Watsonx Assistant.

“Si bien el paradigma que se debe tener en IA es el generativo, también se debe considerar la IA clásica, no hacemos borrón y cuenta nueva. Agregamos capacidades de IA a las plataformas que ya tenemos”, concluyó Lema.

Les estaremos informando con mucho más detalle, en el marco del informe especial: “Soluciones de infraestructura de Data centers y edge computing, componentes activos (UPS, AAC, generadores, tableros eléctricos, PDU) y pasivos (cables, gabinetes, pisos, accesorios, conectores) seguridad (perimétrica y de data) y controles (cámaras, extinguidores de gas, tableros de acceso). Buenas prácticas ambientales”, que estamos preparando para nuestra edición 208 y publicaremos en el mes de noviembre.

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