Genesys presenta evento virtual de tendencias tecnológicas
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Genesys® está organizando un evento virtual de transmisión en vivo de tres horas el 6 de diciembre, para explorar las tecnologías emergentes y las tendencias en inteligencia artificial (AI) que impactan en la forma en que las empresas interactúan con los clientes y empleados. ¡Los participantes tendrán un vistazo del futuro de la experiencia del cliente sin necesidad de abandonar sus oficinas!
«Genesys Predicts 2018» mostrará a los asistentes cómo las empresas pueden aplicar tecnologías como chatbots, asistentes personales y aprendizaje automático, para satisfacer las expectativas del consumidor de un servicio fácil e híper personalizado en cualquier canal de comunicación, al tiempo que equilibran la necesidad de mantener a los empleados comprometidos.
Por Qué: Únete a este seminario web para:
- Explorar los cambios generacionales que influyen en las demandas del consumidor
- Conocer las múltiples maneras de utilizar bots, aplicaciones de mensajería e Internet de las Cosas en el centro de contacto.
- Revisar las tendencias que cambian las expectativas del consumidor, como la nube, la movilidad y la personalización
- Aprender cómo la inteligencia artificial (IA), big data y el aprendizaje automático están cambiando el relacionamiento con el cliente
Cuándo: Miércoles, 6 de diciembre – 3 horas
Perú: 1 p.m. / 4 p.m.
Cómo: Regístrese ahora para asistir a este seminario web en vivo y / o recibir una grabación posterior al evento.
