Entrevista a Henry Manzano, CEO de TCS Latinoamérica

Software y TI en la actividad minera

¿Cuáles son las últimas tendencias y/o novedades en materia de software y TI a nivel global en industrias extractivas?

La Industria de los recursos está atravesando un estrés de súper ciclo alrededor de la demanda, es decir un reducido precio de venta combinado con un elevado costo de producción, debido a la disponibilidad remota de la mercancía, el aumento de costo de mano de obra y un incremento en requerimientos por parte de las autoridades estatutarias. Esto está llevando a que la mayor parte de las necesidades de TI estén centradas en la Simplificación, Automatización y Optimización de la cadena de valor.

Por ejemplo: vemos demandas de los clientes alrededor de soluciones de ingeniería para permitir operar una mina a distancia. Esto asegurará la disminución de riesgos de la salud y seguridad al reducir la exposición de los operadores a entornos de alto riesgo, logrando que más operadores estén en oficinas cómodas en lugar de sentarse en una excavadora.

Del mismo modo, la integración a través de múltiples funciones de negocio en tiempo real garantiza el intercambio de información a través de la movilidad y equipos digitales.

En resumen, el software y las soluciones que están más orientados a la tecnología de operaciones son los de mayor demanda. Backoffice de TI es una prioridad reducida. Asimismo, las soluciones basadas en la nube con pago por uso también cuentan con un gran éxito, como así también la solución digital alrededor de las tecnologías SIG.

¿Qué es lo primero que busca una empresa al adquirir un servicio TI o un software?

Lo primero que busca una empresa al adquirir un servicio TI o un software es `Relación Precio Calidad`. Los días en que la gente solía comprar impresionantes kits de software de lujo y licencias ilimitadas con altos costos de implementación ??han terminado. Los usuarios ahora quieren comprar sólo lo que necesitan y se toman mayor tiempo que nunca para analizar detalladamente sus adquisiciones.

¿Cuáles son las soluciones de seguridad que actualmente existen para resguardar los bienes informáticos?

TCS ha establecido una práctica específica para gestionar seguridad en información de acuerdo a las necesidades de todas las industrias. Hay varios niveles y etapas de soluciones disponibles para gestionar los riesgos de seguridad a través de la evaluación de amenazas, evaluación de la vulnerabilidad, evaluación de la criticidad. Los clientes más importantes se están centrando en soluciones alrededor de identidad y gestión de acceso, Seguridad de Red, GRC, el cumplimiento de SOX, entre otras

Información complementaria o comentarios adicionales que considere importante precisar.

La integración de las tecnologías de información y operaciones representa hoy el aspecto más importante para los CIOs de la industria. El sector TI en esta industria está empezando a tener sentido limitado como una unidad independiente. La mayoría de las organizaciones TI de nuestros clientes están siendo traídas bajo la gestión ejecutiva de Producciones desde la Dirección Ejecutiva de Backoffice para crear mayor sinergia de la mejora de necesidades comerciales y esfuerzos de TI. IT para la industria ya no puede ser vista como una función corporativa de backoffice, sino como una parte más integral de las operaciones de producción