El panorama de negocios en Perú para la infraestructura digital crítica, según la mirada de Vertiv
Las industrias viven de forma transversal en todo el país un momento de transformación tecnológica orientada a la automatización, el control remoto, el monitoreo en tiempo real y la habilitación de nuevos servicios. Carlos Cobian, Regional Sales Manager para Spanish Latam de Vertiv, nos revela en esta entrevista la apuesta de su empresa en este momento de evolución, cómo identifican segmentos con mayor potencial y el trabajo con el Canal para impulsar el crecimiento conjunto.
Según la experiencia y estudios de Vertiv, ¿cuáles son las condiciones del mercado peruano y regional en infraestructura digital?
En Perú y, en general en la región Latinoamérica de habla hispana que lidero, estamos viendo un crecimiento acelerado de la infraestructura digital. Este avance se explica principalmente por tres factores que hoy impulsan la modernización de manera transversal en sectores como minería, telecomunicaciones y retail.
El primero es la adopción de tecnologías de automatización y procesos de analítica remota, como sucede en la vertical de minería, donde observamos una alta demanda por operación remota de equipos, sistemas de control autónomo y software de monitoreo en tiempo real. Todos ello requiere infraestructura digital de alta disponibilidad capaz de sostener operaciones altamente críticas y competitivas.
El segundo factor es la demanda de mayor capacidad de procesamiento de datos y servicios en tiempo real. Con el despliegue de las redes 5G a nivel nacional y regional, y con la expansión de modelos digitales en verticales como retail, donde la experiencia de compra ha migrado al canal digital, con pasarelas de pagos y trazabilidad de entrega en última milla, se refuerza la necesidad de contar con infraestructura confiable y sostenible que garantice la continuidad operativa y asegure una óptima experiencia del cliente final.
Finalmente, otro gran factor es la trasformación digital dentro de las propias organizaciones. Como colaboradores, hoy incorporamos herramientas de IA generativa, analítica avanzada y Big Data en el trabajo diario. Esto empuja a empresas grandes, medianas y pequeñas a modernizarse e implementar infraestructura crítica con altos niveles de disponibilidad, eficiencia y resiliencia.
¿Cuál es el nivel de demanda del mercado en este momento para generar oportunidades de negocio en el Canal?
El mercado está muy activo. Se estima que en el 2024 la inversión en la industria de centros de datos fue de más de 50 millones de dólares y se prevé que sea de alrededor de 300 millones para el 2029. Este contexto exige un ecosistema de partners que se desarrolle, certifique, capacite y tenga contacto cercano con empresas líderes como Vertiv para poner en valor su rol y atender de manera proactiva a los clientes finales de las distintas industrias que hoy están impulsando la demanda en el país.
Además, con la llegada de la IA se ha visto la evolución en densidad de racks, pues hace unos años hablábamos de una densidad de tres a siete kilowatts por rack, hoy con la IA hablamos de capacidades por rack de 30,50 o incluso100 kilowatts. A medida que se incorporen estas soluciones de IA en los diferentes verticales de negocios e industrias que realicen esta inversión, habrá un cambio generacional de infraestructura electromecánica y será importante la labor del Canal y la nuestra como marca para acompañarlos a atender esta necesidad en tiempos y estándares correctos. La demanda existe en diferentes países de Latinoamérica y viene con una perspectiva de crecimiento importante, especialmente en proyectos donde disponibilidad, eficiencia energética y escalabilidad son no negociables.
¿Qué porcentaje de empresas de todo tamaño están avanzando en esta necesidad de modernización de su equipamiento?
No tengo un porcentaje exacto, sabemos que hay una gran diversidad en la infraestructura instalada y una tendencia clara hacia la implementación de modelos híbridos con procesamiento on-premise y en la nube. Esta evolución trae consigo la necesidad de implementar soluciones integradas de energía, monitoreo y aire acondicionado; especialmente orientadas a pequeña y mediana industria.
De cara a la gran industria, destacan las grandes mineras, con necesidades de soluciones de centros de datos modulares y procesamiento de información lo más cerca posible de la operación para reducir la latencia. Con el Edge Computing hoy tenemos cubierta esa demanda, habilitando casos de uso como el monitoreo remoto de flotas y equipos críticos en faena.
Mientras que, por el lado de banca, también vemos una evolución marcada por la transformación de procesos para atender con mayor eficiencia al cliente final, apoyándose en arquitecturas híbridas que facilitan el crecimiento y la escalabilidad que el sector requiere.
En la vertical de telecomunicaciones, si bien venimos relegados en la implementación de la red 5G en comparación a otros países de la región, la reciente adjudicación de espectro abre oportunidades: hay operadores y clientes de esta vertical que requieren capacidades de edge computing y servicios para implementar esta tecnología en distintos nodos de comunicación.
También vemos oportunidades fuera de Lima, en regiones como Arequipa, el norte, la selva, donde se hace evidente la necesidad de tener redes de alta disponibilidad, UPS, para servicios de disponibilidad de pagos con ERP, que sin infraestructura adecuada no se pueden desarrollar. Fuera de la capital el foco está en la pequeña y mediana empresa.
También vale la pena poner foco en la vertical de agroindustria, la cual va en crecimiento y empieza a requerir soluciones de monitoreo, con otro nivel de complejidad; salud también es relevante; y educación, pues no hay universidad que no cuente con centro de datos y gestión remota para aulas virtuales y modelos híbridos, lo que exige UPS, aire acondicionado y gabinetes.
Finalmente, en el segmento de centros de datos, en lo que es hiperscala, tenemos la adopción de GPUs lo cual está acelerando el cambio tecnológico. Vertiv mantiene una alianza con NVIDIA enfocada en la evolución de los sistemas de enfriamiento, pasando de modelos tradicionales (expansión directa o agua helada) a soluciones de liquid cooling para soportar mayores densidades por rack, mediante la circulación de líquido para extraer calor directamente desde los servidores. Para capturar estas oportunidades se requiere un ecosistema de partners con experiencia, capaces de acompañar implementaciones críticas junto a fabricantes como Vertiv.
¿De qué manera puede potenciar estas oportunidades el Canal distribuidor, consultor, integrador, reseller?
El ecosistema de Canales en el frente mayorista y de integradores va a tener diferentes retos, el más importante son las personas que conforman las empresas que mantienen viva la confianza de los clientes. El reto es de capacitación, preparación, desde lo comercial como de operaciones. Vertiv tiene la experiencia y capacidad como socio para todo este ecosistema de Canales de tecnología, y contamos con diferentes centros de entrenamiento para los perfiles que se requerirán en la evolución de la IA. Hace poco inauguramos una expansión de nuestro centro de entrenamiento en Sao Paulo, y estamos próximos a inaugurar otro centro de entrenamiento en México para el 2026; los cuales se encuentran a disposición de nuestro ecosistema de canales a nivel local y regional.
En Perú tenemos todo un programa de capacitación, constantemente estamos con los distribuidores para el entrenamiento local con ponentes en los frentes de energía y gestión térmica. En el lado de las certificaciones, tenemos solution providers Diamond y Platino que brindan este conocimiento a los clientes finales de las distintas verticales de mercado y de esta manera realizan ventas consultivas. Es importante que el Canal maneje conceptos como TCO, porque hoy las conversaciones con los clientes finales giran en torno a este tipo de métricas, además de la disponibilidad y la huella de carbono.
Las oportunidades de negocios crecerán en los próximos meses y años. Contamos con un equipo local de Offering plenamente disponible para continuar desarrollando capacitaciones que fortalezcan al Canal y ayuden a cerrar nuevos proyectos de la mano de Vertiv.
¿Qué soluciones y productos tiene Vertiv para atender estos requerimientos y demandas del mercado a nivel de centros de datos?
Tenemos un portafolio amplio, con una ventaja diferencial clara: somos una empresa transnacional cuyo core business es la infraestructura crítica para centro de datos. Esto nos permite cubrir end-to-end las principales necesidades del mercado: soluciones de equipos de energía (UPS, tableros, Racks PDUs, etc.), equipos de enfriamiento, sistemas de gestión y monitoreo de infraestructura y soluciones de autocontenido, además de centros de datos modulares.
También estamos incorporando activamente las nuevas tendencias del mercado. Por ejemplo, hace pocos meses adquirimos Waylay, una empresa belga de software que complementa el portafolio con soluciones de monitoreo de infraestructura crítica orientadas a predecir fallas mediante el uso de algoritmos de IA y optimizar el uso de las mismas.
Por otro lado, contamos con un portafolio de soluciones para entornos de IA, como liquid cooling, que ya es una tendencia en mercados más desarrollados como EE.UU., México o Brasil, que se integran con la infraestructura electromecánica de Vertiv. Todo este conjunto de hardware se potencia con uno de nuestros mayores diferenciales de Vertiv: el servicio, para que el partner cuente con soporte ante dudas y consultas, y pueda acompañar al cliente durante todo el ciclo de vida de los equipos. Además, complementamos el portafolio con servicios de mantenimiento preventivo, atención de emergencias operativas y operación y mantenimiento de centros de datos. Así es como estamos posicionados hoy en el mercado peruano.
Finalmente el otro tema relevante es la eficiencia energética, ¿cómo avanza Vertiv en este aspecto con el diseño, fabricación de productos y la cultura corporativa?
Vertiv cuida la eficiencia energética en toda la operación de infraestructura crítica, cuenta con tecnología de alta eficiencia en todo el portafolio de productos y acompaña la implementación de estos proyectos tanto al inicio como en toda la vida útil de los equipos, así se vuelve un aliado estratégico de las empresas que buscan esto en sus operaciones y brinda valor de cara al suministro del equipo desde la venta, mantenimiento y gestión. Siempre durante las rutinas de mantenimiento procuramos identificar mejoras en las configuraciones de los equipos o análisis que permitan tener visibilidad de dónde está el cliente respecto a la eficiencia energética y hasta dónde puede llegar.
Vertiv lanzó en los últimos años diferentes equipos, UPS, aire acondicionado, donde el objetivo principal fue mejorar la eficiencia energética sin sacrificar la disponibilidad, ahí está el reto desde la perspectiva del fabricante y el cliente. Vertiv ha alcanzado este balance lanzando nuevos firmwares y productos a nivel local y regional que complementan el portafolio con servicios e incorporando tendencias claves, como la evolución en tecnologías de baterías. Hoy, nuestras soluciones soportan baterías VRLA, plomo puro y litio, y acompañamos al cliente en cualquier alternativa que elija para alcanzar sus metas de eficiencia energética.
Les estaremos informando con mucho más detalle, en el marco del informe especial: “Ciberseguridad basada en AI, Ciberseguridad convencional, (Data centers, redes y dispositivos). Ciberseguridad multinube, Ciberseguridad en universo hiperconectado, Arquitecturas de Ciberseguridad basadas en AI», que estamos preparando para nuestra edición 217 y publicaremos en el mes de enero.
Mantente conectado a nuestra revista Channel News Perú, haciendo clic aquí y suscribiéndote a nuestro newsletter para contenido de valor diario.
