Dell Services lanza la nueva Suite Dell ProSupport Enterprise
A medida que las empresas se enfrentan a un complejo y convergente entorno de TI, requieren mantener un mayor nivel de servicio para y optimizar su desempeño. En el marco del quinto aniversario del galardonado servicio Dell ProSupport, que cuenta con un estimado del 95 por ciento de satisfacción del cliente , Dell presentó la nueva Suite de servicios ProSupport Enterprise.
Con las nuevas ofertas de soporte y automatización, los clientes pueden mejorar el rendimiento del hardware y la estabilidad en el centro de datos, aprovechan los conocimientos adquiridos a través de datos inteligentes y aumentan la productividad de sus equipos.
«A medida que los clientes se enfrentan con la adopción de nuevas tecnologías y la complejidad en sus centros de datos, IDC les recomienda considerar proveedores con una oferta ejemplar, amplia experiencia y herramientas, así como de la automatización para ayudar a dirigir los problemas operacionales que se presentan día a día. La Suite de servicios Dell ProSupport Enterprise demuestra que la compañía ha evolucionado para ofrecer un verdadero servicio de clase empresarial para satisfacer sus necesidades», dijo Rob Brothers, Director del Programa de soporte e implementación de servicios para Hardware y Software de IDC.
