CommScope, primer lugar en producción de fibra óptica en el mundo
La compañía CommScope fue fundada en 1976. Con el paso del tiempo, la empresa ha evolucionado desde su fundación como fabricante de cable, para convertirse en un proveedor global diversificado de soluciones de infraestructura para redes inalámbricas, de telecomunicaciones, de empresa y de banda ancha.
Desde sus comienzos, CommScope ha jugado un rol fundamental en casi todas las mejores redes de comunicación del mundo, creando la infraestructura que conecta a las personas con las tecnologías a través de cada innovación. La cartera de soluciones integrales incluye todo lo que los clientes necesitan para construir redes de alto rendimiento alámbricas e inalámbricas. Si bien la tecnología cambia en todo momento, el objetivo es el mismo: ayudar a los clientes a crear, innovar, diseñar y construir más rápido y mejor.
El corporativo CommScope tiene su sede en Carolina del Norte, Estados Unidos, y hace 40 años que comenzaron operaciones. La compañía cuenta con aproximadamente 25 plantas en todo el mundo, de las cuales 4 están instaladas en México: 2 en Ciudad Juárez, 1 en Delicias y 1 en Reynosa.
CommScope tiene un enfoque claro: ofrecer soluciones de conectividad innovadoras a sus clientes, entre los que se encuentran las principales compañías de telefonía celular, banda ancha y transmisión de datos. La compañía también trabaja con grandes empresas y socios tecnológicos para proporcionar infraestructura de centro de datos que soporta el uso masivo e intercambio de datos a nivel mundial.
El departamento de Mejora Continua realizó el programa Punto Estrella, que se desplegó a partir del 2016 en distintas plantas de fabricación de CommScope. Este programa involucra al personal directo para mejorar parámetros que le interesan a la organización. Antes, los supervisores eran quienes se preocupaban por el ausentismo, por la organización y la limpieza, o por las reglas de seguridad; las cosas han cambiado, pues los trabajadores están interesados en que todo se cumpla a la perfección para beneficio de la compañía, pero también para beneficio personal, pues cuando se alcanzan los parámetros indicados, los trabajadores reciben un bono como premio por el esfuerzo realizado. Además del beneficio económico para cada trabajador, la compañía ha logrado una mejor organización del trabajo y el involucramiento de todos los colaboradores. En cuestiones de seguridad, se ha logrado reducir los accidentes, además se han encontrado oportunidades de mejora, se ha reducido el ausentismo y se ha mejorado el ambiente laboral.
De otra manera, se han hecho cambios significativos de la operación a través de un sistema de mejora continua llamado CPI (Continuous Process Improvement), que consiste en el uso de 15 herramientas de manufactura esbelta, entre las que está Six Sigma.
“Hemos pasado por un proceso de cambios; sin embargo, CommScope es una compañía sólida y en crecimiento. La dirección de la planta y el corporativo estamos trabajando para que esta sea la mejor opción para los colaboradores. Hay que ser competitivos y buscar lo mejor para los empleados, siempre actuando con dignidad. Debemos seguir por el mismo camino. Lo más importante dentro de las empresas son las personas”, comentó Gustavo González, vicepresidente de operaciones en Ciudad Juárez.
