Cirion Technologies buscará dinamizar su vínculo con el Canal peruano y abrir las posibilidades de más negocios

La apuesta de Cirion Technologies por la región es evidente, y lo es más en el caso de Perú, donde la empresa está en el proceso de construcción de un nuevo centro de datos, confiando no sólo en el presente, sino en el futuro de la demanda de sus múltiples servicios desde nuestro país. Luis Piccolo, vicepresidente de ventas Clúster Sur de la empresa, conversa con Channel News Perú sobre la actualidad de la compañía, sus perspectivas para el mercado peruano y la forma cómo planea empezar a fortalecer su vínculo directo con el Canal para desarrollar mejores estrategias comerciales.

¿Cuál es la perspectiva que tiene del mercado peruano Cirion en el contexto de las principales tendencias tecnológicas?

Toda la región está en un momento interesante porque se están desplegando las infraestructuras para los servicios relacionados a las cloud públicas, plataformas gaming, plataformas para distribución de contenidos. Es decir, a nivel de infraestructura, si bien hay mucho por hacer aún en Latinoamérica, se están haciendo fuertes inversiones en el mercado expandiendo redes de fibra, nuevos data center que se construyen; entonces desde el punto de vista de todos estos servicios digitales, la región y el Perú está muy bien. Hay muchos proyectos, de hecho estamos en un proyecto importante en Perú con un nuevo data center que está en línea con lo que vemos será la demanda actual de estos servicios y, obviamente cuando finalicemos la construcción, por lo que la visión es positiva. Sabemos que históricamente Latinoamérica es una región inestable, lo hemos aprendido en estos más de 30 años operando en casi todos los países de la región, pero independientemente de los factores económicos o políticos, la tendencia de base no cambia. El crecimiento del tráfico de internet es creciente, así como los usuarios conectados a la red, los kilowatts utilizados. Incluso las crisis hacen que las cuestiones vinculadas a la tecnología motiven decisiones sobre infraestructura TI para el ahorro en costos.

¿Cómo se comportan los mercados verticales y las demandas de soluciones como Cloud, realidad virtual y demás desde su portafolio?

Estamos muy activos en todos los mercados, y desde hace varios años notamos un crecimiento fuerte, por ejemplo, en gaming, en la región. Y están los despliegues de entornos virtuales, cloud pública. Podemos ofrecer máquinas virtuales en data center y también lo que vemos ahora es que se empieza a desarrollar en cada data center un ecosistema donde ya sea las empresas que prestas servicios como soluciones o los clientes que consumen ese servicio, encuentran la capacidad de interconectarse e intercambiar información de un modo fácil y seguro. Creo que todas las verticales de negocio por igual son consumidores de estas infraestructuras, y si tuviera que mencionar una, en la región veo que se desarrolló mucho el segmento de Fintech, los proyectos de Ecommerce, con empresas en toda la región, también sectores de seguros, banca, que son dinámicos, pero en realidad todas las industrias y verticales de negocios. En Perú es fuerte la industria pesquera, los recursos naturales, la minería, también tiene incidencia grande, el retail, todos son altamente dinámicos.

¿Cuál es el nivel de participación de la ciberseguridad en los resultados de Cirion a nivel regional y local?

Nosotros tenemos una oferta de servicios que desde el punto de vista de lo que es red, es más integral. Entonces solemos tener clientes que piden generar soluciones de red de datos de conectividad, a la nube, con acceso a internet, y en esas soluciones a veces piden servicios de seguridad. Eso con el tiempo se ha modificado un poco, y lo que vemos ahora es que las dos patas de seguridad y conectividad convergen en una solución única que dará esos servicios desde un mismo acceso, que es lo que presentamos en el reciente foro, el concepto de SASE (Secure Access Service Edge). Lo que vemos también es que la problemática de ciberseguridad pasó a ser de las principales preocupaciones del cliente, con lo que hay que tomar conciencia de que se requiere hacer una evaluación frecuente para tomar decisiones adecuadas en el tema. Para las empresas o industrias es sensible tener incidentes de seguridad, su impacto es alto, y por ello es parte integrante de nuestra oferta de servicios de redes y datos.

¿Cuán madura está en Perú y la región la cultura de ciberseguridad, las circunstancias están ayudando a tomar conciencia?

Hubo claramente un punto de quiere en la época de la pandemia por varios motivos. Primero, porque se empezaron a usar herramientas remotas virtuales para acceder a bancarización, home banking, billeteras de pagos en smartphones, canales de compra electrónica que se usaron fuertemente en pandemia, plataformas y servicios que se potenciaron, todo eso atrajo mayor incidencia del ciberdelito. Eso cobra relevancia pública y hace que las empresas estén mucho más preocupadas y concientizadas de que es una temática para gestionar. Lo bueno es que hay la posibilidad de dar respuesta a ese riesgo y mitigarlo; esto involucra no sólo la cuestión de servicios tecnológicos, sino la cantidad de acciones a nivel de gestión, política, entrenamiento de la gente para hacer frente a estas amenazas. Creo que las buenas prácticas en este tema son conocidas y en Perú hay empresas que trabajan a nivel de ciberseguridad.

¿Se está logrando el cambio de paradigma de conceptuar la ciberseguridad como una inversión y no como un gasto?

Ese es siempre un punto álgido, porque uno trabaja con presupuestos acotados y hay que priorizar y administrar eso. Creo que hay mucha conciencia y nadie en este momento se animaría a decir que no a un proyecto por un tema de gasto, porque si del resultado de esa decisión surge un incidente de ciberseguridad, hay costos altísimos en términos de reputación, operación y hasta en términos económicos, porque se secuestran datos y se pide rescate por ello. Lo que hay que hacer es viabilizar el proyecto, hacer razonables los costos. Hay conciencia del impacto actualmente y las aprobaciones para proyectos de seguridad se consiguen mucho más fácilmente que antes.

¿Hay posibilidades en Cirion para el trabajo en consorcio con Canales, puesto que muchos de ellos tienen una cartera importante de clientes, aunque no siempre cuentan con el respaldo adecuado?

En esta nueva época como Cirion operando en Latinoamérica estamos tomando decisiones de cara al negocio para optimizar la llegada al mercado. Queremos seguir siendo percibidos como una empresa que entiende la necesidad de los clientes, que da servicios de calidad y que está ahí cuando se le necesita. Tenemos un área de Canales indirectos en el que hasta ahora no habíamos hecho mucho énfasis, pero estamos empezando a gestionar una dinámica más intensa, así que sí tenemos ahí una práctica de Canales incipiente pero que estamos desarrollando. Creo que ante el requerimiento específico de algunos clientes podemos formar parte de ofertas más integrales, porque hay ámbitos que no son nuestra expertise, por ejemplo en la gestión de aplicaciones, donde puede aparecer el integrador con una solución final al cliente que ofrezca el host a esa solución en un data center nuestro, que contrate acceso a internet o gestión de ciberseguridad. Hay que buscar la forma para atender a cada cliente de manera particular.

¿Están considerando algunas alianzas estratégicas y representaciones para el portafolio actual y futuro de Cirion?

La novedad como Cirion en Latinoamérica es que estamos desarrollando el portafolio de productos o servicios inicialmente sin muchos cambios, pero tomamos esa base para empezar a evolucionar en la incorporación de productos y adaptarnos a lo que el cliente necesita. Ese área es un equipo regional que tiene como misión identificar oportunidades, ver qué servicios demanda el mercado y también desarrollar el ecosistema de partners para llevar adelante esas soluciones. No hacemos las cosas sólo porque hay que tomar productos del mercado, sino a través de un esquema de vendors o partners que entran en la parte de definición de un proyecto nuevo. Y ya tenemos anuncios como lo del SASE y servicios que agregamos como resultado de ese trabajo de equipo. En cuanto a marcas, en general trabajamos con la mayoría de vendors de primer nivel, tratamos de ser agnósticos de la marca, pero siempre buscando la mejor solución para el cliente, según cada necesidad y hacemos el partnership y definición del producto adecuado.

¿Qué recomiendas al Canal en las circunstancias actuales del mercado?

Creo que hoy existe una oportunidad enorme porque, por un lado, las empresas están decidiendo de forma más rápida que antes, y lo hacen más en función del negocio, no siempre la decisión es tecnológica. Hay un enorme potencial de oportunidades para que las empresas que aportan valor al negocio con soluciones ocupen un lugar en ese portafolio de servicios que consume una empresa. Así que nos consideramos partners confiables para ofrecer lo que tenemos en infraestructura de redes, data center, plataforma, seguridad. Ese es nuestro foco de negocio y creo que un partner puede sacar provecho de esa infraestructura para presentar una oferta sólida y de calidad a su cliente final. Estamos abiertos a trabajar.

Les estaremos informando con mucho más detalle, en el marco del informe especial: “Soluciones de valor de Cloud Computing y Arquitecturas de IA, Machine Learning, Deep Learning, con innovadores modelos de negocio, soluciones de IOT, soluciones de Automatización del hogar y soluciones de automatización de oficina. Infraestructura física, Cableado y gestión de cableado estructurado, infraestructura de conectividad: redes LAN, Wifi, etc y Buenas prácticas corporativas”, que estamos preparando para nuestra edición 205 y publicaremos en el mes de agosto.

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