Por Patrice Perche, vicepresidente ejecutivo sénior de Ventas Globales y Soporte Mientras las organizaciones se embarcan en su viaje hacia la transformación digital, están tratando de aprovechar nuevas oportunidades de negocio, mejorar la eficiencia operativa y ofrecer mejores servicios a los clientes. La transformación digital está impulsando a las empresas a adoptar la nube, el […]
Días atrás escuchaba y veía a Santiago Bilinkis hablar en el marco de una conferencia empresarial acerca del poco tiempo que dedicamos a aprender una vez superada la etapa estudiantil y el problema que esto representa a los adultos adaptarnos al futuro. Esto, me llevó a pensar en un concepto bastante popular en este momento: […]Leer más
ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, compiló 10 buenas prácticas para ayudar a los usuarios más distraídos o desprotegidos a contar con una estrategia de seguridad completa.“Si bien solemos escuchar sobre el aumento de los incidentes de seguridad, malware, secuestro de información, entre otros, y conocemos la importancia de tomar medidas de protección, […]Leer más
La relación entre empresas y sus clientes pasa por cambios en cada etapa evolutiva del mercado. Históricamente, las empresas han ofrecido sus productos y servicios de acuerdo con lo que creían adecuado para los usuarios, en un movimiento de oferta de adentro hacia fuera. Esencialmente, las empresas siempre propusieron al mercado y experimentan, en la […]Leer más
La oficina de monitoreo de crédito Equifax, de Estados Unidos, sufrió una brecha que ha dado a los cibercriminales acceso a datos de millones de personas; esta información proviene principalmente de clientes en los EE.UU., así como algunos en el Reino Unido y Canadá. Los datos robados incluyen nombres, números de seguridad social, fechas de […]Leer más
Por Danilo Ochoa, Director de Soluciones de Banca Digital de para el Pacto Andino en GEMALTO. Según Gemalto, la Inteligencia Artificial (IA) está lista para convertirse en la tecnología principal para la atención al cliente en los servicios financieros. Este fue uno de los aspectos más destacados de la reciente conferencia Digital Banking, organizada por American […]Leer más
Global
Centenas de miles de usuarios de la región han sufrido ataques en sus dispositivos móviles en 2017
Los investigadores de Kaspersky Lab revelaron durante la 7ª Cumbre Latinoamericana de Analistas de Seguridad, que Brasil es el país que sufre más amenazas dirigidas a dispositivos móviles de la región. De acuerdo a la empresa, 31% de los brasileños sufrió algún tipo de ataque en su dispositivo móvil, tales como phishing, malware o ataques […]Leer más
Entramos en una nueva “era”, una era en la que el usuario de comunicaciones empresariales desea tener mucha más autonomía a la hora de comunicarse, a la hora de “compartir experiencias”. “Las empresas que usen un proceso de mejora continua para implementar y ajustar sus iniciativas de comunicaciones unificadas serán un 80 por ciento más […]Leer más
Para las empresas la protección de la información personal es un asunto de gran importancia. Los usuarios desean estar lo más protegidos posible, y para ello los operadores han encontrado en la implementación de fibra una forma de mantener segura la información, invirtiendo fuertes cantidades en conseguir afrontar este desafío de la mejor forma posible. […]Leer más
Por Juan Carlos Sanchez, Gerente de Consultoría y Producto No es novedad que el consumidor peruano ha evolucionado en los últimos años gracias a la globalización, el internet, la adquisición de nuevas tecnologías, y el manejo inmediato de información, volviéndose más exigente y con una mayor capacidad para decidir e influenciar a otros, compartiendo sus […]Leer más