CA Nimsoft Monitor y CA Nimsoft Service Desk, soluciones sencillas para procesos complejos
Llegaron CA Nimsoft Monitor, una solución de monitoreo unificada y centralizada que simplifica el monitoreo de infraestructura y servicios; y CA Nimsoft Service Desk, solución SaaS orientada a la Gestión de Servicios, a la satisfacción del cliente y a la reducción de costos operativos. Entre las prestaciones de la solución CA Nimsoft Monitor se encuentran una amplia cobertura de la infraestructura, diferentes vistas de acuerdo a las necesidades del usuario, y una gran colección de funcionalidades adicionales que pueden descargarse e implementarse de forma simple e inmediata.
Además, la solución cuenta con capacidad de adaptación para monitorear una gran variedad de servidores, redes, ambientes físicos, virtuales y nubes.
Por su parte, CA Nimsoft Service Desk permite gestionar los servicios con prestaciones como el catálogo de servicios, la administración de incidentes, la administración de cambios, etc., pero sin el costo y la complejidad de las soluciones de administración de servicios tradicionales. La solución ofrece flujos de trabajo que se pueden configurar fácilmente según las necesidades específicas del negocio, sin tener que hacer una codificación personalizada.
