BPM Móvil: gestión en la punta de los dedos.
Por Gilmar Hansen, director de Producto#Fluig
Las principales tendencias tecnológicas del mercado corporativo apuntan a la masificación del uso de dispositivos móviles en diversos escenarios de negocio. La necesidad de datos cada vez más actualizados para la toma de decisión asertiva lleva a las empresas a buscar soluciones de movilidad que capturen sus operaciones en tiempo real. Una alternativa para cubrir esta necesidadlatiene#BPM (Business Process Management) Móvil, unsistema de gerenciamento de procesos de negocios en tiempo real.
Mientras muchas organizaciones todavía utilizan herramientas de e-mail para el conocimiento y aprobación de tareas, hay quienes buscan fluidez en sus procesos y cuentan con notificaciones automáticas y sistematizadas que agilizaneldía a día, garantizanrastreabilidad, cumplimientoy eficiencia operacional. Un director comercial de la industria del retail, por ejemplo, necesita diariamente aprobar o rechazar centenas de solicitudes de descuento, provenientes de diversos puntos de venta en todo el país. Ese proceso no sería simple y ágil si sucede a través de e-mails sin contexto, sin integración y sin prioridad.
Existen casos en los que la movilidad es factor crítico de éxito para la actividad principal del negocio, por ejemplo, en unproceso de inspección de calidadencadenas#minoristas que están dispersas envarias regiones. Con el uso de un smartphone o una tablet, el auditor tiene acceso a información actualizada y ejecuta sus procedimentos en forma de check list, evidenciando puntos críticos a través de fotos que son anexas a su evaluación. Todo ésto con la garantía de que los interesados en esa actividad consiguen recibir en tiempo real los resultados de aquello que acontece en campo.
Las soluciones de #BPM Móvil pueden ser adoptadas por empresas de cualquier sector y en los mas variados procesos. #BPM móvilayuda a eliminar cuellos de botella, pues envia alertas a los responsables por las actividades cuando hay algún retraso. Al mismo tiempo, permite que los gerentes verifiquen el avance de cada una de las tareas con facilidad y rapidez. La información llega al gestor con seguridad, a cualquier hora y en cualquier lugar.
La adquisición de plataformas tecnológicas de movilidad y procesos es esencial para el crecimiento estructurado de las empresas, pues hace la toma de decisión más rápida y asertiva.#BPM móvil responde a las inquietudes y necesidades de empresarios en un mundo en el que las decisiones y negociaciones necesitan ser cada vez más veloces.
