AVAYA CRECE EN EL MERCADO PERUANO
Avaya es una empresa líder en comunicación y soluciones de comunicación empresarial y tiene presencia en nuestro país desde hace diez años. En este tiempo la compañía ha tenido una marcada participación en el segmento corporativo. Sin embargo, en el último año, Avaya ha experimentado un importante crecimiento en el mercado de las pequeñas y medianas empresas con sus soluciones de Comunicaciones Unificadas.
“Este año hemos tenido un crecimiento de aproximadamente 30 % en los negocios de video y soluciones de colaboración y comunicaciones unificadas para las PyMEs gracias a nuestra capacidad de brindar soluciones que se adecuan a las necesidades y presupuestos particulares de cada una de estas”,expresó Alvaro Ganoza, Country Leader de Avaya Perú.
Las PyME requieren servicios de telefonía y colaboración, con soluciones como el IP Office o soluciones móviles que les permitan estar conectados con los clientes desde el smartphone estableciendo una verdadera colaboración empresarial. En cuanto al networking, la compañía espera crecer a través de la solución Fabric Connect, que permite virtualizar las redes de manera sencilla además de ser de fácil administración.
Ganoza señaló que este año Avaya ha lanzado un nuevo programa de canales, enfocado en premiar el conocimiento de los socios. Uno de los puntos que calificará Avaya es el ‘Customer Satisfaction’ que consiste en una encuesta donde los clientes calificarán el servicio que brinda el partner. Avaya no solo cuenta con partners en Lima, también tiene socios estratégicos en Trujillo y Arequipa. donde el mercado se muestra más dinámico.
