Cómo el sector de los centros de datos puede unirse para mejorar su imagen pública  

Los que trabajamos en el sector sabemos que los centros de datos son realmente la espina dorsal digital de la vida moderna. Cada clic, transmisión, inferencia de IA y transacción en la nube depende de la infraestructura que diseñamos, construimos y operamos. Sin embargo, a pesar de permitir este nivel de innovación global, seguimos luchando con un persistente problema de percepción.

En varios eventos recientes del sector, un tema ha resonado con fuerza: «Los centros de datos tienen un problema de relaciones públicas» Con demasiada frecuencia, se nos presenta como una empresa que consume mucha energía, agua y es perjudicial para el medio ambiente, un discurso que no sólo ensombrece nuestros avances en sostenibilidad, sino que también tergiversa nuestro papel en la sociedad y puede obstaculizar nuestra capacidad de crecimiento.

Para prosperar en medio de este creciente escrutinio y de la resistencia de la comunidad, debemos asumir la responsabilidad colectiva de remodelar nuestra historia.

Comprender la brecha de percepción

Durante décadas, los centros de datos han operado entre bastidores. Aunque el público rara vez interactúa con ellos directamente, sí se encuentra con titulares sobre el uso de megavatios de energía o disputas sobre derechos de agua. Lo que falta es contexto: los centros de datos representan una parte modesta del consumo mundial de electricidad, aunque la demanda digital aumente con el auge de la IA.

El sector ha avanzado mucho. La eficacia media del uso de la energía (PUE) -la energía necesaria para alimentar la TI frente a la iluminación y la refrigeración- ha mejorado mucho. Las fuentes de energía renovables se están acelerando y las innovaciones en refrigeración líquida, reutilización del calor residual y diseño modular están redefiniendo los parámetros de sostenibilidad. Nosotros, como industria, también estamos modificando nuestros diseños para ser más responsables con el medio ambiente, abandonando la refrigeración por evaporación y reduciendo drásticamente el consumo de agua.

Pero el progreso sin comunicación no es progreso. La brecha de percepción aumenta cuando no contamos nuestra historia de forma coherente, creíble y colectiva. Es posible que personas ajenas al sector no vean los avances que estamos logrando en sostenibilidad, innovación y eficiencia. Por eso el marketing, y especialmente la comunicación, deben desempeñar un papel más importante. Se trata de algo más que promoción; se trata de educar, concienciar y fomentar la confianza a través de un compromiso auténtico con nuestras comunidades. Si nosotros no contamos la historia, lo hará otro, y puede que no refleje la realidad de nuestros esfuerzos.

De la fragmentación a la colaboración

El ecosistema de los centros de datos es un mosaico de desarrolladores, operadores, hiperescaladores, fabricantes de equipos, ingenieros y consultores, cada uno con sus propios objetivos y parámetros de sostenibilidad. Aunque esta diversidad alimenta la innovación, también fragmenta nuestro mensaje. Las empresas individuales destacan sus logros, pero sin una voz unificada persisten las ideas equivocadas.

Las asociaciones del sector, los grupos de defensa y las plataformas mediáticas como DatacenterDynamics están bien posicionadas para salvar esta brecha. Un enfoque coordinado y basado en hechos -que haga hincapié en la transparencia y los valores compartidos- puede generar confianza entre los responsables políticos, las comunidades y el público.

Ampliar el camino hacia la unidad: Cinco formas de avanzar

Para cambiar el discurso, debemos pasar de los esfuerzos aislados a la colaboración de todo el sector. He aquí cinco estrategias prácticas que podemos adoptar para ampliar el camino hacia la unidad:

1. Implicar a las comunidades locales desde el principio y con frecuencia: La implicación de la comunidad debe ser proactiva, no reactiva. Involucrando a las partes interesadas locales desde el principio, podemos generar confianza y demostrar el beneficio mutuo. Los centros de datos suelen catalizar la revitalización local, impulsando la mejora de las infraestructuras, el crecimiento del comercio minorista y el optimismo económico. Destacar la creación de empleo, la inversión en redes y la integración de energías renovables ayuda a las comunidades a ver los centros de datos como socios, no como intrusos.
2. Contar la historia humana: Los centros de datos son más que máquinas y megavatios. Permiten la investigación médica, el aprendizaje en línea, los avances impulsados por la IA y la conectividad global. Al destacar los resultados humanos -las vidas mejoradas, las oportunidades desbloqueadas- podemos cambiar la narrativa de la infraestructura al impacto.
3. Colaborar en innovaciones: La acción colectiva es poderosa. La adquisición conjunta de energías renovables, el intercambio de datos abiertos y las campañas educativas en todo el sector pueden amplificar la credibilidad y acelerar el impacto. Cuando los competidores se unen en torno a objetivos compartidos, como la descarbonización o el desarrollo de la mano de obra, se envía un poderoso mensaje: la sostenibilidad no es un factor diferenciador, sino una responsabilidad.
4. Reformular los centros de datos como socios esenciales: Debemos ayudar al público a ver los centros de datos como infraestructuras esenciales -como el agua o la electricidad- y no como misteriosos «graneros de bits» Este replanteamiento sitúa a nuestro sector como un proveedor de servicios fundamental, crítico para la vida moderna y merecedor de una regulación y un apoyo meditados.
5. Establecer una voz unificada de la industria: Para unificarnos de verdad, necesitamos una plataforma compartida de defensa y narración. Ya sea a través de una carta mundial de sostenibilidad, una iniciativa centralizada de transparencia de datos o un consejo de comunicación intersectorial, el sector debe hablar con una sola voz sobre cuestiones clave. Esto no significa uniformidad, sino alineación de valores, hechos y objetivos.

Un llamamiento a la acción colectiva

Cambiar la percepción no es sólo un ejercicio de marketing: es un imperativo estratégico. Debemos hablar no sólo de lo que hacemos, sino de por qué es importante. Los centros de datos no son consumidores silenciosos de energía; son participantes activos en la construcción de un futuro digital sostenible.

Al unirse en torno a valores compartidos de transparencia, innovación y responsabilidad, el sector de los centros de datos puede cambiar la conversación de la crítica a la colaboración. La oportunidad es clara: si contamos nuestra historia juntos, el mundo verá los centros de datos no como parte del problema, sino como una parte esencial de la solución.

(datacenterdynamics.com)

Les estaremos informando con mucho más detalle, en el marco del informe especial: “Soluciones de infraestructura de Data centers y edge computing, componentes activos (UPS, AAC, generadores, tableros eléctricos, PDU) y pasivos (cables, gabinetes, pisos, accesorios, conectores). Climatización. IA y Ciberseguridad. Buenas prácticas ambientales», que estamos preparando para nuestra edición 216 y publicaremos en el mes de noviembre.

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