Mc Luhan Consulting participó en IPsoft Digital Workforce Summit 2018
El encuentro tuvo especial foco en el impacto de la Inteligencia Artificial en el panorama empresarial actual y su potencial para el futuro.
Mc Luhan Consulting, la empresa responsable de la comercialización e integración de la solución Amelia de IPsoft en Latinoamérica, participó en el IPsoft Digital Workforce Summit 2018, que se realizó el pasado 7 de junio en Nueva York.
“Durante la segunda edición del IPsoft Digital Workforce Summit, ejecutivos de IPsoft, expertos de la industria y Amelia, la solución de Inteligencia Artificial más humana del mercado, exploraron la capacidad de IA para generar valor comercial a través de historias de transformación de algunas de las compañías más dinámicas del mundo. Además, se presentó Amelia City, un laboratorio de experiencias de IA de la vida real,” dijo Andrea Mandelbaum, Presidenta de Mc Luhan Consulting.
Durante el evento que contó con más de 600 asistentes, Grete Faremo, Secretaria General Adjunta y Directora Ejecutiva de la Oficina de las Naciones Unidas de Servicios para Proyectos (UNOPS, por sus siglas en inglés), dijo en una conferencia de prensa que el potencial para la Inteligencia Artificial es «innegable», y al referirse específicamente a áreas donde IA puede ayudar a las Naciones Unidas en temas como cambio climático, salud, energía y en las regiones más necesitadas, la funcionaria sostuvo que podría acelerar el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) del organismo.
Se destacó allí también la presencia de oradores como Max Tegmark, profesor de Física del MIT, autor del libro “Life 3.0: Being Human in the Age of Artificial Intelligence”; Simon Moss, cofundador de Global Citizen; Anthony Abbattista, Advanced Analytics Enablement Leader en Deloitte Consulting LLP; y Hussein Mehanna, Head of Cloud IT Products de Google; además de ejecutivos de IPsoft, incluyendo su CEO y Presidente, Chetan Dube.
El pronóstico de Gartner
Durante la sesión de inauguración de la cumbre, Anurag Harsh, Director de Marketing de IPsoft, compartió con los asistentes los resultados de una investigación de Gartner que sugiere que AI creará más puestos de trabajo de los que eliminará en 2020. Según la consultora internacional, se prevé que para 2021 el crecimiento de IA genere US$ 2.9 billones en valor comercial. Aunque el impacto variará según la industria, Gartner considera que IA se está convirtiendo en un motivador positivo de empleos.
De acuerdo con esta investigación, el sector de la salud, el público y el de educación verán una «demanda de empleo en continuo crecimiento» hasta 2019, mientras que la fabricación será la más afectada. El pronóstico de Gartner sostiene que, a partir de 2020, la creación de empleos relacionados con la IA «cruzará a territorio positivo» y alcanzará los 2 millones de nuevos puestos en 2025.
Asimismo, en forma concurrente con el evento, IPsoft dio a conocer una asociación con BBVA, la institución financiera más grande de España, para el desarrollo conjunto de servicios digitales de atención al cliente impulsados ??por tecnologías de IA, basados ??en Amelia, que serán utilizados tanto por los clientes como por empleados.
Amelia City
Con el objetivo de mostrar cómo la Inteligencia Artificial revolucionará todos los aspectos de la experiencia humana, IPsoft lanzó Amelia City, un laboratorio interactivo de IA que muestra la evolución de esta tecnología y soluciones listas para utilizar para las industrias de banca, telecomunicaciones, hotelería, seguros, comercio minorista y salud, y anticipa cómo pronto llegará al hogar.
América Latina, un terreno fértil para la IA
A la hora de hablar de su experiencia de trabajo en empresas de América Latina, Andrea Mandelbaum, Presidenta de Mc Luhan Consulting, sostuvo: «Muchas compañías quieren incorporar IA, pero no saben cómo empezar ni dónde es interesante introducirla. Con nuestro equipo de consultores cognitivos, los ayudamos a llevar adelante esa evaluación y diagnóstico del roadmap de dónde es conveniente y dónde no tiene impacto y es mejor aplicar otras tecnologías».
Tras el éxito del Digital Workforce Summit 2018, la firma de investigación Cognilytica publicó un comentario sobre IPsoft y sus soluciones empresariales inteligentes. Señaló que la combinación de soluciones de la compañía es un diferenciador clave con el resto del mercado. «IPsoft tiene una oferta, una misión y un enfoque mucho más amplios que los proveedores de IPA (Automatización de Procesos Inteligentes), centrados en procesos de negocios, muchos de los cuales no tienen la visión de Asistente Inteligente General de IPsoft.»
