Amadeus crea el programa NDC-X para fomentar la innovación
La empresa anunció el desarrollo de un programa para fomentar la implementación del New Distribution Capability (NDC, por sus siglas en inglés), que está orientada a la personalización y atención de los usuarios, usando técnicas de comercialización que propician nuevas fuentes de ingreso y oportunidades de negocio.
El New Distribution Capability (NDC, por sus siglas en inglés), creado por la IATA, engloba un estándar de transmisión de datos basado en el lenguaje XML que resulta prometedor para la industria del viaje y permitirá a las empresas del sector, transformar la distribución y comercialización de productos turísticos.
El programa NDC-X reunirá a expertos de diferentes áreas de negocio de Amadeus y se centrará en los usos prácticos de este estándar para mejorar las capacidades del sector. El programa NDC-X da continuidad a los esfuerzos previos de Amadeus a favor de la digitalización del sector y de las posibilidades comerciales que ofrece el NDC.
Actualmente están creando un estándar consolidado que defina no solo el protocolo en sí, sino también la metodología de implantación. El objetivo es mejorar la experiencia de los viajeros a través del uso óptimo de la tecnología, y este programa transversal permitirá colaborar con los distribuidores y aerolíneas clientes para cumplirlo
Gianni Pisanello, que ha desempeñado diferentes funciones directivas en el negocio de aerolíneas de Amadeus, tanto en el área de tecnología como de distribución y lidera el nuevo programa NDC-X. Indicó que «Estamos asignando los recursos adecuados y hemos nombrado a un reconocido experto con una experiencia contrastada en el sector para impulsar su éxito».
