Papelera mexicana elige a Epicor para mejorar su servicio al cliente.
Epicor Software Corporation, líder en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció que la compañía mexicana PROPASA eligió la plataforma Epicor ERP versión 10 para sustituir su actual sistema y continuar con su crecimiento. PROPASA busca integrar las distintas áreas, eliminar errores en reportes y tener un solo punto de información con la solución de planeación de recursos empresariales (ERP) de Epicor.
PROPASA es una empresa fundada en al año 1943 en el estado de Nuevo León (México). La fábrica, que hoy cuenta con más de setenta años en el mercado, comenzó elaborando sacos y bolsas. Con el paso de los años, su catálogo de productos se expandió para también producir papel liner y mediumkraft. Al invertir en maquinaria y tecnología PROPASA continuó a la vanguardia del mercado papelero, elaborando productos competitivos para la industria del empaque.
Los sistemas aislados con los que contaba PROPASA resultaban insuficientes para cumplir con la eficiencia de sus operaciones y contar con información confiable en tiempo real, por su reducida capacidad, el crecimiento en las operaciones de la empresa y la falta de un punto de información centralizado. Al considerar las ofertas de los proveedores de software, buscaban que éstos fueran capaces de reducir la recaptura de datos, la tardanza y los errores en la generación de reportes.
Entre los objetivos de PROPASA, se encuentran dar uniformidad a sus procesos y continuar creciendo en sus operaciones, y una herramienta tecnológica que les permita mejorar sus procesos y otorgar un excelente servicio a sus clientes. “Epicor fue la opción que más nos gustó debido a lo amigable de la herramienta, al conocimiento y atención de los vendedores y técnicos, así como al costo del proyecto, el cual es muy competitivo”, mencionó Bernardo Zambrano, de PROPASA.
“Estamos muy felices de darle la bienvenida a PROPASA a nuestra familia de clientes porque estamos conscientes que son una empresa clave en la industria papelera en México”, declaró Gunther Barajas, director regional de Epicor Latinoamérica. “Ellos estaban buscando una plataforma que fuera flexible por la naturaleza de su negocio, y estamos seguros que al utilizar Epicor ERP podrán seguir alcanzando más éxitos”, agregó Barajas.
